記者從深鐵集團(tuán)獲悉，為保障2023年2月6日深港陸路口岸全面恢復(fù)通關(guān)，深圳地鐵提前制定專項(xiàng)運(yùn)營(yíng)保障方案，在便民舉措、客流組織、行車安排、設(shè)備保障等多個(gè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)領(lǐng)域做足準(zhǔn)備，全力以赴確保內(nèi)地與香港市民通暢出行。
據(jù)悉，自2月6日起，深港陸路口岸將全面恢復(fù)內(nèi)地與香港人員正常往來(lái)，當(dāng)日皇崗口岸、羅湖口岸、蓮塘口岸將恢復(fù)正常運(yùn)行。屆時(shí)，銜接各陸路口岸的地鐵車站包括1號(hào)線羅湖站、2號(hào)線蓮塘口岸站、4/10號(hào)線福田口岸站、7號(hào)線皇崗口岸站、9號(hào)線文錦站以及12號(hào)線太子灣站均可為深港兩地的市民朋友提供便捷的出行服務(wù)。
記者了解到，從香港陸路口岸通關(guān)抵達(dá)深圳的市民朋友可使用「深圳地鐵」App、「AlipayHK」App、「支付寶」App的乘車碼，在車站客服中心購(gòu)買深圳通儲(chǔ)值卡、單程票或在車站自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)買單程票搭乘地鐵出行?！笧檫M(jìn)一步方便市民購(gòu)票乘車，蓮塘口岸和皇崗口岸地鐵車站在原客服中心售賣各類車票的基礎(chǔ)上，也將恢復(fù)自動(dòng)售票機(jī)的單程票購(gòu)票功能?！股铊F集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
據(jù)介紹，此前深圳地鐵已有8個(gè)銜接陸路口岸和綜合交通樞紐的車站啟用自動(dòng)售票機(jī)單程票購(gòu)票功能，包括福田口岸站、福田站、文錦站、太子灣站、深圳北站、羅湖站、國(guó)展南站、國(guó)展北站。後續(xù)其他車站也將視實(shí)際使用情況陸續(xù)啟用。
記者了解到，為確保深港陸路口岸全面恢復(fù)通關(guān)，深鐵集團(tuán)運(yùn)營(yíng)單位也提前部署，針對(duì)重點(diǎn)車站制定了全方位的運(yùn)營(yíng)保障計(jì)劃。其中，在客運(yùn)服務(wù)方面，銜接各陸路口岸的地鐵車站將加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)客運(yùn)力量投入，確保鐵馬、廣播、導(dǎo)向標(biāo)識(shí)、預(yù)製票、零鈔等充足到位，移動(dòng)支付購(gòu)取票機(jī)狀態(tài)良好。
在運(yùn)輸組織及出行保障方面，實(shí)時(shí)盯控各線路車站的客流情況，靈活調(diào)整備用車上線，壓縮相關(guān)銜接線路行車間隔，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)控，通過動(dòng)態(tài)調(diào)整線網(wǎng)運(yùn)力配置，滿足乘客出行需要。重點(diǎn)車站也將加強(qiáng)對(duì)攜帶大件行李乘客的安全保障，強(qiáng)化在過安檢機(jī)、進(jìn)出閘機(jī)、乘坐電扶梯、上下車等過程中的幫助與引導(dǎo)，讓廣大市民乘客出行更安全、更便捷、更溫暖。
深圳地鐵溫馨提醒，市民搭乘地鐵請(qǐng)留意運(yùn)營(yíng)調(diào)整和車站公告，提前做好出行規(guī)劃。如遇客流管控請(qǐng)積極配合，聽從指引。如需幫助可聯(lián)繫車站工作人員。（記者 姚志東 圖：皇崗口岸站）
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