兔年新春，萬(wàn)物復(fù)蘇，春意盎然。2月6日0:15，內(nèi)地首批試點(diǎn)恢復(fù)的出境旅遊團(tuán)乘坐阿聯(lián)酋航空航班，飛往阿聯(lián)酋、埃及等國(guó)展開旅遊活動(dòng)。
此前，文化和旅遊部辦公廳發(fā)出《關(guān)於試點(diǎn)恢復(fù)旅行社經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴有關(guān)國(guó)家出境團(tuán)隊(duì)旅遊業(yè)務(wù)的通知》，宣布2月6日起，試點(diǎn)恢復(fù)全國(guó)旅行社及在線旅遊企業(yè)經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴20個(gè)國(guó)家的出境團(tuán)隊(duì)旅遊和「機(jī)票+酒店」業(yè)務(wù)。 這意味著暫停了三年的旅行社出境團(tuán)隊(duì)旅遊正式重啟。
據(jù)悉，2月6日，廣州共有6個(gè)出境旅遊團(tuán)近160名遊客分別前往柬埔寨、泰國(guó)、埃及開展旅遊活動(dòng)。內(nèi)地業(yè)界期盼，飽受疫情影響的旅遊消費(fèi)市場(chǎng)能夠藉此春風(fēng)，加快復(fù)蘇的腳步，強(qiáng)勁反彈。
旅行社全力迎接出境遊復(fù)蘇
2月5日晚，廣州市文化廣電旅遊局、白雲(yún)機(jī)場(chǎng)、阿聯(lián)酋航空、廣之旅等單位聯(lián)合為首批出發(fā)的出境團(tuán)隊(duì)遊客舉行簡(jiǎn)單而隆重的出發(fā)儀式，向遊客贈(zèng)送了包括首團(tuán)紀(jì)念證書、目的地手信在內(nèi)的出發(fā)紀(jì)念品。
在首批出發(fā)的團(tuán)隊(duì)中，有來(lái)自廣之旅的近50名遊客，分別參加阿聯(lián)酋6天和埃及10天團(tuán)隊(duì)遊。廣之旅總裁趙文志表示，儘管出境遊業(yè)務(wù)「停擺」3年，但該社與包括境外領(lǐng)事館、旅遊局、酒店、航司等接待環(huán)節(jié)的交流和溝通從未停止。從疫情期間業(yè)務(wù)核心團(tuán)隊(duì)的持續(xù)培訓(xùn)，到系列政策發(fā)布後相關(guān)產(chǎn)品迅速上架，再到首批線路收客同時(shí)後續(xù)線路的持續(xù)更新，該社為出境旅遊業(yè)務(wù)重啟和市場(chǎng)復(fù)蘇時(shí)刻準(zhǔn)備。在首批出發(fā)的團(tuán)隊(duì)中，還有廣東中旅組織的阿聯(lián)酋團(tuán)隊(duì)。
6日凌晨4時(shí)許，春秋航空廣州到泰國(guó)曼谷航線也迎來(lái)了試點(diǎn)恢復(fù)出境跟團(tuán)遊後首個(gè)旅遊團(tuán)隊(duì)。搭乘本次航班的團(tuán)隊(duì)遊客近40人，分別由廣東春秋國(guó)際旅行社和廣之旅組織。春秋集團(tuán)副總裁蔡衛(wèi)表示，未來(lái)春秋航空將陸續(xù)恢復(fù)廣州至普吉等中泰往返航線，為珠三角地區(qū)遊客飛往泰國(guó)提供更多出行選擇。
廣之旅上架的出境遊產(chǎn)品數(shù)已超過(guò)800款
新冠疫情三年，為了扶持旅行社企業(yè)的生存發(fā)展，廣州市文化廣電旅遊局在穩(wěn)崗就業(yè)、紓解資金困難等方面採(cǎi)取了有力措施，如及時(shí)發(fā)放來(lái)穗獎(jiǎng)勵(lì)資金1900多萬(wàn)元、各項(xiàng)紓困資金3700萬(wàn)元，全力落實(shí)暫退質(zhì)保金政策，為692家旅行社暫退質(zhì)保金2.72億元，這一系列舉措為廣州旅行社在疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整後，迅速恢復(fù)生機(jī)活力打下了良好的基礎(chǔ)。
據(jù)廣州地區(qū)旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人介紹，收到出境團(tuán)隊(duì)遊試點(diǎn)恢復(fù)的消息，廣州市150多家出境遊組團(tuán)社歡欣鼓舞，立即啟動(dòng)為試點(diǎn)恢復(fù)做積極準(zhǔn)備，包括聯(lián)繫地接進(jìn)行行程探討、聯(lián)繫航司做恢復(fù)後的航班準(zhǔn)備等，籌備上架相應(yīng)的出境遊產(chǎn)品。
從目的地看，結(jié)合航空公司航班復(fù)航情況，廣州出境遊市場(chǎng)已推出泰國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞等東南亞線路產(chǎn)品，以及俄羅斯、阿聯(lián)酋、新西蘭等地的旅遊產(chǎn)品。從產(chǎn)品類型看，僅攜程平臺(tái)就上線了近700條出境團(tuán)隊(duì)遊產(chǎn)品，覆蓋15個(gè)目的地國(guó)家和地區(qū)，其中平臺(tái)自營(yíng)產(chǎn)品近400條。廣之旅上架的出境遊產(chǎn)品數(shù)量也已超過(guò)800款，趙文志表示，出境遊業(yè)務(wù)重啟後，產(chǎn)品和服務(wù)有「兩個(gè)必」——旅遊線路必由旅遊專家設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)出發(fā)必由金牌領(lǐng)隊(duì)帶隊(duì)。
為了配合做好重啟出境團(tuán)隊(duì)旅遊工作，機(jī)場(chǎng)與航空公司都積極準(zhǔn)備。白雲(yún)機(jī)場(chǎng)專門為出境團(tuán)隊(duì)遊客啟用團(tuán)隊(duì)專屬值機(jī)櫃枱。阿聯(lián)酋航空中國(guó)區(qū)總經(jīng)理李旬表示，非常高興重啟期待已久的中國(guó)出境遊團(tuán)體業(yè)務(wù)，憑藉對(duì)中國(guó)市場(chǎng)堅(jiān)定不移的信心，阿聯(lián)酋航空將繼續(xù)推動(dòng)客運(yùn)服務(wù)在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的穩(wěn)步重啟，期待旅遊也早日快速恢復(fù)到疫情前水平。
廣州拓海外旅遊推介
在把遊客「送出去」的同時(shí)，廣州市文化廣電旅遊局也在著力抓住試點(diǎn)恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)遊的契機(jī)，全面開展廣州文旅海外宣傳推廣。據(jù)悉，該局將赴北美、歐洲、日本、韓國(guó)等重要客源地開展推介活動(dòng)，重啟20個(gè)推廣中心運(yùn)營(yíng)工作，聯(lián)合南方航空公司、白雲(yún)機(jī)場(chǎng)等單位，充分利用好144小時(shí)過(guò)境免簽政策，逐步恢復(fù)境外主要客源城市來(lái)穗旅遊市場(chǎng)，激活新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)，打造世界旅遊目的地。（記者 黃裕勇）
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