全球詐騙案現(xiàn)增長趨勢,金管局昨表示,今年首九個月收到954宗詐騙投訴,涉款金額最大的個案為一宗投資騙案,共120萬歐元。投訴總數(shù)遠超過去年全年總和的555宗,當中七成與信用卡交易有關。不過,在多項措施推出後,金管局收到涉及詐騙的銀行投訴個案的升幅有所放緩,從今年首季較去年同期上升約1.7倍,放緩至今年第三季較去年同期上升約1.3倍。
「積分計劃」詐騙情況佔多數(shù)
金管局副總裁阮國恒表示,涉及信用卡交易的個案,以聲稱「積分計劃」詐騙情況佔多數(shù),即騙徒發(fā)出附鏈結(jié)的短訊稱積分快到期,要求事主付小量金錢兌換禮品,從而套取了事主的信用卡資料。當局會持續(xù)加強銀行系統(tǒng)對不法交易的檢測,以及提高市民的警覺性。
阮國恒又指,最近一個月局方收到十多宗涉及即時通訊軟件包括WhatsApp相關的詐騙個案,一些市民的手機疑被黑客入侵,黑客利用他們的手機發(fā)附連結(jié)的短訊到有關市民的朋友圈,稱急需用錢,事主不虞有詐點擊「中招」。有關個案損失報稱介乎幾千元至一萬元。
建立銀行之間的信息共享平臺
金管局向28間零售銀行發(fā)通告,要求銀行提供足夠資源和專家,確保銀行業(yè)在信息共享、交易監(jiān)察和客戶警示的三大範疇的打擊詐騙重點合作措施如期推出。
金管局指,第一個重要項目是銀行之間的信息共享平臺(FINEST)。該項目首階段已於今年6月推出,包括5間銀行具本地系統(tǒng)重要性認可機構(gòu),並集中於交換懷疑與詐騙相關的洗錢活動的企業(yè)信息。
金管局助理總裁(法規(guī)及打擊清洗黑錢)朱立翹表示,平臺推出三個月,運作暢順,通過該平臺交換的信息,一半涉及投資騙局,其餘與網(wǎng)購、網(wǎng)上情緣騙案有關。她指,下一步會與業(yè)界和持份者持續(xù)檢視和優(yōu)化共享平臺,讓更多銀行參與,亦會在未來一兩個月內(nèi)就提升銀行間信息交換擴展至個人戶口的發(fā)展諮詢業(yè)界和公眾。
28間銀行實施實時詐騙監(jiān)察
第二,推出實時監(jiān)察系統(tǒng)以加強銀行實時監(jiān)察可疑戶口能力,並警惕騙案的潛在受害人,阻截有關騙案款項落入騙徒戶口,減少損失。當客戶進行轉(zhuǎn)帳時,若收款賬戶與銀行根據(jù)執(zhí)法機構(gòu)提供騙案情報而被識別的可疑賬戶脗合,系統(tǒng)將發(fā)出風險標示並對交易作出跟進。
目前,28間零售銀行已按要求,全部實施實時詐騙監(jiān)察。金管局表示,在下一步會要求銀行逐步加入更多資料,務求可以發(fā)現(xiàn)及監(jiān)察更多可疑戶口及網(wǎng)絡,提升客戶不要轉(zhuǎn)錢入騙徒戶口,盡量在源頭堵截騙案。
將推「轉(zhuǎn)數(shù)快」可疑識別代號警示
第三,金管局正推動「轉(zhuǎn)數(shù)快」可疑識別代號警示,用戶用轉(zhuǎn)數(shù)快轉(zhuǎn)帳時,若FPS識別代號與警方防騙視伏器內(nèi)標籤為「高危有伏」資料脗合,會在確認交易前向用戶發(fā)警示。金管局主管(金融基建發(fā)展)黎巧兒表示,預計該服務未來兩個月推出。該局提醒市民,每次交易前,無論是否收到警示,均須仔細核實付款詳情和收款人身份。
FPS參與機構(gòu)若為個人用戶提供即時轉(zhuǎn)帳服務及使用FPS識別代號,都必須參與向用戶提供防騙警示,將有逾40間銀行及儲值支付工具營運商參與此計劃。當局指,目前各機構(gòu)正積極落實相關工作(例如系統(tǒng)修改與測試),預計服務將在未來兩個月推出。
金管局指出,當局與警方已設立機制,通報雙方處理個案時留意到的最新詐騙手法,並在社交媒體平臺及網(wǎng)站發(fā)放相關教育資訊及警示,提醒市民小心,盡量在源頭避免騙案發(fā)生。當局會持續(xù)監(jiān)察各項目措施落實的成效,與各持份者保持緊密合作全方位打擊詐騙。(記者 姚一鶴)
頂圖:金管局指,今年首9個月收到954宗涉及詐騙的銀行投訴個案。中新社