消委會在2021年至2023年共接獲518宗有關醫(yī)療儀器的投訴，個案涉及商戶出售過期產品、儀器的售後保養(yǎng)服務保障範圍不足等，涉及金額由數十元至數萬元不等。
消委會提醒消費者購買醫(yī)療儀器前，應注意產品保用及提供的售後保養(yǎng)條款，並妥善保存收據及保養(yǎng)記錄，亦要注意水貨未必可以享有與行貨相同的保養(yǎng)服務。
消委會表示，目前本港並沒有特定法例規(guī)管醫(yī)療儀器的製造、進口、分銷、供應及使用。消費者可參考衞生署的「醫(yī)療儀器行政管理制度」中的名單，所有獲表列的醫(yī)療儀器在安全、品質及性能方面均符合相關要求。然而，此表列制度屬自願性質，期望政府設立更嚴謹的規(guī)管制度，以提高市場上醫(yī)療儀器的安全性和可靠性，為消費者提供更全面的保障。
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