這個(gè)世界真的是風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)!
全國(guó)兩會(huì)召開在即,媒體記者、代表委員等各路人馬奔赴京城。訂票的時(shí)候發(fā)現(xiàn)國(guó)航機(jī)位居然比國(guó)泰緊俏,不僅飛北京的機(jī)票很緊張,而且要比國(guó)泰貴一倍。以前國(guó)泰航空旗下的港龍可是佼佼者,經(jīng)常滿座,票價(jià)也常態(tài)性地比國(guó)航貴。
之前國(guó)泰閙機(jī)師荒,影響航班運(yùn)作,最高峰的時(shí)候,一天取消30班航班,香港人從以前搭飛機(jī)坐國(guó)泰,變成搭飛機(jī)千萬(wàn)不要訂國(guó)泰,否則分分鐘飛不了。國(guó)泰跟國(guó)航的差距,不知道是否就是因?yàn)檫@些情況才拉開的。
現(xiàn)在事情已經(jīng)解決,國(guó)泰的航班恢復(fù)正常,便宜一半當(dāng)然要選國(guó)泰,替公司省錢。
國(guó)泰的票隨買隨飛,到起飛前還大把的票,而國(guó)航早已經(jīng)滿座。
到了機(jī)場(chǎng),值機(jī)不用排隊(duì),登機(jī)的時(shí)候更不見人龍,機(jī)艙門早早就關(guān)了。
上了飛機(jī)一看,真的是稀稀拉拉的,空座位一大片,估計(jì)上座率只有1/5,經(jīng)濟(jì)艙幾乎可以一人佔(zhàn)一排。坐了這麼多年的國(guó)泰,真的從來沒見過這樣的境況,「享受」這樣的待遇。
不知道為什麼高興不起來,雖然有變相的「頭等艙」,昨天晚上通宵收拾行李的我,卻無法安心休息,一直在思考現(xiàn)在市場(chǎng)對(duì)香港的一些悲觀評(píng)論。
國(guó)泰航空是香港的航空公司,某程度上也代表著香港,也是香港對(duì)外的一張名片。它的興衰也是香港經(jīng)濟(jì)的一個(gè)晴雨表。
之前和國(guó)泰高層閒聊,對(duì)當(dāng)下的一些問題困難和外界的批評(píng),他們好像沒有很悲觀的情緒,也沒有很激烈的反應(yīng),當(dāng)時(shí)的感覺就是好淡定。
的確,激昂的反駁和過多的解釋都是蒼白和無力,最重要是動(dòng)手去做,去改變,去努力,不要停留不進(jìn),那才是最可怕的。所以我們也看到國(guó)泰在做很多事情,比如說加快員工培訓(xùn),聘請(qǐng)內(nèi)地的航空服務(wù)員等,這些都是在修補(bǔ)自己的軟肋,為未來的客流做好準(zhǔn)備。
還有就是保持服務(wù)水準(zhǔn),客人多不多,都要有專業(yè)服務(wù)。今天飛機(jī)上客人少,機(jī)槍人員多,感覺服務(wù)更貼心了,隨叫隨到,飛機(jī)餐還是保持一直以來的水準(zhǔn),麵包是熱的,牛油是軟的,粟米班腩飯很可口,還有哈根達(dá)斯的雪糕。以前有些朋友坐飛機(jī)選擇國(guó)泰和港龍,其中一個(gè)原因就是飛機(jī)餐比較好吃。
不只是企業(yè)面臨挑戰(zhàn),香港也一樣,外間擔(dān)心香港經(jīng)濟(jì)不好,看淡香港,沒關(guān)係,看看大家講的是不是事實(shí),不用急於去反駁,去否認(rèn),難道別人說你「玩完」,你就「玩完」?説你是「廢墟」,你就是「廢墟」?
最重要的是不要受影響,壞了自己的情緒,亂了自己的腳步。要繼續(xù)勇住直前,做自己該做的,政策該怎麼推就怎麼推,規(guī)劃該怎麼做就怎麼做,針對(duì)當(dāng)下的困難,該怎麼調(diào)整就去調(diào)整。
作為香港人當(dāng)然愛香港,也希望香港好,但是有些事實(shí)也不得不重視,經(jīng)濟(jì)確實(shí)沒有以前好,人流確實(shí)沒有以前多,市場(chǎng)氣氛確實(shí)比較悲觀。
心中確實(shí)有一種淡淡的憂愁,但並不是一種失望的情緒,風(fēng)水總是輪流轉(zhuǎn),就像人生起起伏伏,總是有高有低,企業(yè)和城市都一樣,總會(huì)遇上困難的時(shí)候,不可能永遠(yuǎn)站在高峰。
最重要的是不要放棄,要有繼續(xù)努力的幹勁,剛好趁這個(gè)時(shí)候,去準(zhǔn)備好自己,做好儲(chǔ)備,為迎接未來的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。困難總會(huì)被克服,低谷也總會(huì)過去,擁抱失敗,韜光養(yǎng)晦,下個(gè)高峰可能會(huì)更精彩。(文/圖 木子)