香港商報(bào)記者從今天（4月25日）召開的吉林省優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，為進(jìn)一步提升支付服務(wù)水平，優(yōu)化支付服務(wù)環(huán)境，更好地滿足老年人、外籍來吉人員等群體的支付便利化需求，中國人民銀行吉林省分行會(huì)同吉林省委宣傳部、省商務(wù)廳、省文旅廳、省交通廳、國家金融監(jiān)管總局吉林監(jiān)管局、中國鐵路瀋陽局集團(tuán)、吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)等單位制定的《進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù) 提升支付便利性實(shí)施方案》（簡(jiǎn)稱《實(shí)施方案》），現(xiàn)已通過吉林省政府辦公廳正式印發(fā)。方案提出將力爭(zhēng)用3個(gè)月左右的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)省內(nèi)重點(diǎn)場(chǎng)所重點(diǎn)商戶外卡受理全覆蓋。
中國人民銀行吉林分行黨委委員、副行長林長傑介紹
中國人民銀行吉林省分行黨委委員、副行長林長傑介紹說，3月7日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《國務(wù)院辦公廳關(guān)於進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù) 提升支付便利性的意見》（國辦發(fā)〔2024〕10號(hào)），進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)要聚焦老年人和外籍來華人員等群體的支付不便問題，加強(qiáng)協(xié)同配合，加大必要的資源投入，多措並舉打通支付服務(wù)的堵點(diǎn)，推動(dòng)流動(dòng)支付、銀行卡、現(xiàn)金等多種方式並行發(fā)展、相互補(bǔ)充。
中國人民銀行吉林省分行會(huì)同多部門制定的《實(shí)施方案》共3個(gè)部分，11項(xiàng)具體內(nèi)容。
突出重點(diǎn)區(qū)域建設(shè) 讓老年人、外籍人員實(shí)現(xiàn)無憂支付
按照「大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底」的總體思路，吉林省以大型商圈、旅遊景點(diǎn)、度假區(qū)、文博場(chǎng)所、文娛場(chǎng)所、酒店住宿、交通樞紐、醫(yī)院等為重點(diǎn)場(chǎng)所，結(jié)合外籍來吉人員的區(qū)域集聚特點(diǎn)，以建設(shè)長白山池北支付服務(wù)示範(fàn)區(qū)和長春龍嘉機(jī)場(chǎng)、延吉朝陽川機(jī)場(chǎng)、長白山高鐵站支付服務(wù)中心為先導(dǎo)，統(tǒng)籌做好「食、住、行、游、購、娛、醫(yī)」等場(chǎng)景的線上線下支付建設(shè)。
短期內(nèi)，將集中攻堅(jiān)建設(shè)支付服務(wù)示範(fàn)區(qū)和支付服務(wù)中心，使其具備境內(nèi)外銀行卡、流動(dòng)支付、現(xiàn)金以及外幣兌換受理能力。力爭(zhēng)用3個(gè)月左右的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)吉林省內(nèi)重點(diǎn)場(chǎng)所重點(diǎn)商戶外卡受理全覆蓋，組織銀行機(jī)構(gòu)向經(jīng)營主體發(fā)放一批「零錢包」，在重點(diǎn)場(chǎng)所完成ATM的新增和改造工作，積極完善外幣兌換服務(wù)保障，將支付服務(wù)水平提升到一個(gè)新高度，讓老年人、外籍來吉人員實(shí)現(xiàn)支付無憂，暢遊吉林。
目前，長白山池北支付服務(wù)示範(fàn)區(qū)初現(xiàn)成效。示範(fàn)區(qū)內(nèi)可受理外卡刷卡的重點(diǎn)商戶較今年年初翻了一番，基本覆蓋酒店住宿、旅遊景區(qū)、度假區(qū)、交通樞紐等多個(gè)領(lǐng)域。4月中旬，長春龍嘉機(jī)場(chǎng)支付服務(wù)中心舉辦揭牌儀式，長春、延吉兩地機(jī)場(chǎng)服務(wù)中心正式啟用。兩個(gè)支付服務(wù)中心均可提供各類支付使用宣傳指南、協(xié)助下載流動(dòng)支付APP、ATM取現(xiàn)、貨幣兌換引導(dǎo)等服務(wù)。長春龍嘉機(jī)場(chǎng)、延吉朝陽川機(jī)場(chǎng)內(nèi)大部分商戶均可受理外卡刷卡支付。長白山高鐵站支付服務(wù)中心正在全力建設(shè)中。
長期來看，努力構(gòu)建涵蓋現(xiàn)鈔支付、境外銀行卡受理、流動(dòng)支付、賬戶服務(wù)等多層次、多元化、兼容並包的支付服務(wù)體系，讓各類支付方式並行發(fā)展、相互補(bǔ)充，不斷提升支付服務(wù)國際化水平。
突出支付環(huán)境優(yōu)化 規(guī)模以上重點(diǎn)場(chǎng)所必須配備支付軟硬件設(shè)施
一是加快改善銀行卡受理環(huán)境。聚焦「食、住、行、游、購、娛、醫(yī)」等場(chǎng)景，確定重點(diǎn)場(chǎng)所及重點(diǎn)商戶名錄，推動(dòng)境外銀行卡在重點(diǎn)商戶無障礙受理。
二是持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境。推出多樣化的人民幣現(xiàn)金「零錢包」產(chǎn)品，提升經(jīng)營主體收現(xiàn)意願(yuàn)。加快ATM銀行卡受理改造，確保機(jī)具可受理外卡刷卡取現(xiàn)。目前，全省16家重點(diǎn)銀行機(jī)構(gòu)布放ATM6500臺(tái)，可受理外卡的ATM佔(zhàn)比達(dá)99.7%。
三是進(jìn)一步提升流動(dòng)支付便利性。持續(xù)支持流動(dòng)支付服務(wù)落地應(yīng)用，穩(wěn)妥有序擴(kuò)大境外電子錢包在吉林省內(nèi)使用範(fàn)圍，打通小額支付堵點(diǎn)。
四是更好保障消費(fèi)者支付選擇權(quán)。規(guī)模以上的大型商圈、旅遊景區(qū)、度假區(qū)、文博場(chǎng)所、文娛場(chǎng)所、酒店住宿、交通樞紐、醫(yī)院等重點(diǎn)場(chǎng)所，必須配備受理流動(dòng)支付、銀行卡、現(xiàn)金等必需的軟硬件設(shè)施。
五是提升賬戶服務(wù)水平。鼓勵(lì)商業(yè)銀行優(yōu)化賬戶服務(wù)，建立綠色通道，不斷提升老年人、外籍人員等群體的銀行賬戶服務(wù)體驗(yàn)。目前，吉林省內(nèi)99%的銀行網(wǎng)點(diǎn)已為老年人開通「綠色通道」「愛心窗口」。
六是加快推動(dòng)支付服務(wù)示範(fàn)區(qū)和支付服務(wù)中心建設(shè)。聚焦外籍人員高頻目的地，建立服務(wù)示範(fàn)區(qū)和支付服務(wù)中心，構(gòu)建全面、完備、暢通的外卡、現(xiàn)金、流動(dòng)支付受理環(huán)境。七是持續(xù)加強(qiáng)支付服務(wù)宣傳推廣。增設(shè)涉外重點(diǎn)場(chǎng)所支付服務(wù)引導(dǎo)，開展外籍人員聚集區(qū)域的前置宣傳。
突出服務(wù)保障 鼓勵(lì)各地在涉外重點(diǎn)場(chǎng)所設(shè)置支付服務(wù)中心
為確?！秾?shí)施方案》取得實(shí)效，吉林省提出三項(xiàng)保障措施。一是強(qiáng)化政策支持。加強(qiáng)對(duì)吉林省內(nèi)重大國際性賽事、國際會(huì)議提供金融配套保障和資源傾斜，將優(yōu)化支付服務(wù)納入有關(guān)考核評(píng)估範(fàn)圍，鼓勵(lì)各地因地制宜在涉外重點(diǎn)場(chǎng)所設(shè)置支付服務(wù)中心。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。中國人民銀行吉林省分行會(huì)同11個(gè)部門（單位）組建了「吉林省提升支付服務(wù)便利性工作專班」，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)解決重大問題，充分凝聚政策合力。三是做好督導(dǎo)及跟蹤問效。通過加強(qiáng)督促指導(dǎo)、暢通投訴渠道、強(qiáng)化獎(jiǎng)優(yōu)懲劣等方式，確保各項(xiàng)舉措達(dá)標(biāo)達(dá)效。
林長傑表示，優(yōu)化支付服務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需多方面綜合施策、共同發(fā)力。下一步，我們將按照吉林省委省政府決策部署，會(huì)同相關(guān)部門，持續(xù)推進(jìn)吉林省支付服務(wù)國內(nèi)國際無縫對(duì)接，切實(shí)為老年人、外籍來吉人員等群體提供更高效、更便捷、更滿意的支付體驗(yàn)，為吉林高質(zhì)量發(fā)展、高水平開放貢獻(xiàn)金融力量。（冀文嫻 張爽）
頂圖：新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
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