廉署事宜投訴委員會今日(10日)向立法會提交2023年年報,總結(jié)委員會過去一年的工作。
委員會的職責(zé)是監(jiān)察廉署如何處理有關(guān)對該署及其人員的非刑事投訴。委員會從獨立角度審議廉署就這些投訴所作出的調(diào)查和結(jié)論,亦會檢視廉署的工作程序。若發(fā)現(xiàn)有可能導(dǎo)致投訴的情況,委員會會提出改善建議。
2023年,委員會共接獲19宗有關(guān)廉署或其人員的投訴,涉及47項指控。在2023年受理的指控中,75%涉及廉署人員疏忽職守、15%關(guān)乎廉署的工作程序有不足之處、6%涉及濫用權(quán)力、4%涉及行為不當(dāng)。
廉署會在對投訴個案進(jìn)行全面調(diào)查後,向委員會提交調(diào)查報告。如認(rèn)為投訴無須展開全面調(diào)查,廉署會向委員會提交評估報告。
2023年,委員會共審議16宗投訴個案的調(diào)查報告,當(dāng)中包括15宗於2023接獲的投訴、1宗於2021年接獲並於2023年完成調(diào)查的投訴。共涉及37項指控,其中一項指控查明屬實,涉及一名廉署人員。該涉事人員在接聽投訴人電話時,其「言辭」無禮、不恰當(dāng),有損廉署的專業(yè)形象。但由於涉事人員已經(jīng)離職,廉署未能對其作出紀(jì)律處分。
2023年,委員會亦審議及通過8份評估報告。初步評估顯示,該8宗個案內(nèi)容不合理或重複先前已經(jīng)由委員會處理的投訴,無須作進(jìn)一步調(diào)查。
廉署表示,已仔細(xì)研究有關(guān)調(diào)查報告,並加強培訓(xùn)前線人員,以提高其執(zhí)行職務(wù)的專業(yè)能力和警覺性。廉署亦已忠告各級人員在處理市民查詢時要表現(xiàn)專業(yè),並須待市民以禮及予以尊重。