9月25日，第一屆廣東省政務(wù)服務(wù)技能大賽總決賽在廣州舉行。本次大賽由廣東省政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局、中共廣東省直屬機(jī)關(guān)工作委員會(huì)、廣東省總工會(huì)、共青團(tuán)廣東省委員會(huì)、廣東省婦女聯(lián)合會(huì)聯(lián)合舉辦。自今年4月啟動(dòng)以來，全省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)迅速掀起以賽代練、以賽促建、比學(xué)趕超、全面提升的熱潮。經(jīng)過層層選拔、優(yōu)中選優(yōu)，共有12名個(gè)人、12支團(tuán)隊(duì)登上決賽擂臺(tái)，同時(shí)特邀橫琴粵澳深度合作區(qū)代表隊(duì)參賽。他們充分展現(xiàn)了全省政務(wù)服務(wù)工作人員過硬的專業(yè)素質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌。
總決賽分為個(gè)人和團(tuán)體兩個(gè)賽道，包括選手亮相、技能展示、快速答題、風(fēng)險(xiǎn)搶答等環(huán)節(jié)，對(duì)選手的語言表達(dá)、業(yè)務(wù)技能、心理素質(zhì)、應(yīng)急處突、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面能力進(jìn)行綜合檢驗(yàn)。經(jīng)過嚴(yán)格選拔，大賽評(píng)選出個(gè)人賽一二三等獎(jiǎng)、團(tuán)體賽一二三等獎(jiǎng)以及優(yōu)秀參賽獎(jiǎng)、優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、2024年度廣東省政務(wù)服務(wù)明星等獎(jiǎng)項(xiàng)。來自深圳市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局的范婉婷，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局民生守護(hù)先鋒隊(duì)、廣州出入境邊防檢查總站天河出入境邊防檢查站代表隊(duì)、東莞市政務(wù)服務(wù)中心數(shù)智莞家隊(duì)，分別榮獲個(gè)人、團(tuán)體一等獎(jiǎng)。
根據(jù)賽事規(guī)則，大賽組委會(huì)將向全省通報(bào)表彰獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，對(duì)符合條件的獲獎(jiǎng)選手，按程序推薦申報(bào)榮譽(yù)稱號(hào)、晉升職業(yè)等級(jí)。通過表彰先進(jìn)，進(jìn)一步激發(fā)各級(jí)政務(wù)服務(wù)工作人員學(xué)政策、鑽業(yè)務(wù)、練技能的熱情，更好滿足企業(yè)群眾辦事需要，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)能力提升與營商環(huán)境建設(shè)融合發(fā)展。
此次大賽是廣東深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神，全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記視察廣東重要講話、重要指示精神，落實(shí)省委十三屆五次全會(huì)部署的具體舉措，是進(jìn)一步深化改革紮實(shí)推進(jìn)廣東高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。今年以來，廣東紮實(shí)推進(jìn)《廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)碼化條例》宣貫實(shí)施，創(chuàng)新打造政務(wù)服務(wù)「網(wǎng)上辦」「指尖辦」渠道矩陣，推動(dòng)「高效辦成一件事」走深走實(shí)。
比如推行企業(yè)信用報(bào)告代替無違法違規(guī)證明改革，支持全省企業(yè)一鍵查詢打印38個(gè)領(lǐng)域信息；殘疾人服務(wù)一件事辦理時(shí)間減少71%，材料少交96%，表單少填91%；廣州首創(chuàng)「一件事」自由組合服務(wù)新模式；東莞打造退休「一件事」審前服務(wù)，為群眾量身定製利益最大化的退休方案。同時(shí)，持續(xù)深化粵港澳大灣區(qū)政務(wù)服務(wù)一體化，在國內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)內(nèi)地政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)對(duì)香港市民身份在線認(rèn)證；全新打造「灣事通」綜合服務(wù)平臺(tái)，上線跨境流量、交通出行、一碼支付、吃住游資訊等超100項(xiàng)高頻跨境泛公共服務(wù)，便利港澳居民及境外客商跨境往來。下來，廣東將以此次大賽為契機(jī)，以先進(jìn)為榜樣、以典型為標(biāo)桿，不斷提高「我為群眾辦實(shí)事」的實(shí)效，轉(zhuǎn)變政府職能、深化「放管服」改革、優(yōu)化營商環(huán)境、堅(jiān)定不移推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。（記者 賴小青 通訊員 粵政數(shù)）
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