連城集團(tuán)合夥人 馮南山 Paxson
三年疫情改變不少消費(fèi)者的購物習(xí)慣和喜好,海外品牌需要制定合適的長期銷售策略,在中國消費(fèi)者的新趨勢中探索新商業(yè)模式。今次特別以內(nèi)地消費(fèi)市場在疫情後的趨勢為題,探討海外企業(yè)在中國的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
內(nèi)地新消費(fèi)市場崛起
今年第一季中國經(jīng)濟(jì)已顯示增長的跡象,國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)年增4.5%,較去年同期上升2.2%。社會(huì)消費(fèi)品零售總額亦較去年同期增長15.8%,其中3月上漲10.6%,居民消費(fèi)價(jià)格較去年同期上升1.3%。面對經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇速度低於預(yù)期的情況,刺激經(jīng)濟(jì)的政策措施將會(huì)是提高消費(fèi)支出和市場增長的重要因素。
隨著內(nèi)地消費(fèi)者近年的生活水平提高,中國消費(fèi)者總體呈現(xiàn)新趨勢,為不同類別消費(fèi)品帶來了新商機(jī)。首先,從「滿足基礎(chǔ)需求」變?yōu)椤赋B(tài)化品質(zhì)化升級(jí)」﹔其次,從「單一渠道消費(fèi)」到「全渠道消費(fèi)融合」;再者,從「追逐外資光環(huán)」到「國貨信心崛起」,主要可從服飾、智能家居、旅遊、購物、娛樂、美妝等個(gè)人護(hù)理方面洞察消費(fèi)者的新需求。
隨著隔離措施和疫情後短線旅遊上升,當(dāng)中戶外服裝和露營用品大受內(nèi)地消費(fèi)者歡迎。於2021年至2023年間,天貓國際和淘寶的「戶外產(chǎn)品」搜索量增長達(dá)659%,銷售額更高達(dá)數(shù)千億美元。近年越來越多消費(fèi)者追求高品質(zhì)的健康生活。在2021年低脂低糖食品增長達(dá)127%,保健食品消費(fèi)規(guī)模更達(dá)到8700億元,相信在未來五年,保健及營養(yǎng)補(bǔ)充劑行業(yè)將繼續(xù)保持複合增長。
加上內(nèi)地消費(fèi)市場多樣化,「追求生活享受」的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物持續(xù)增長迅速。在2022年的「雙十一」購物節(jié)中,天貓國際銷售數(shù)據(jù)顯示,沖浪板銷量年增超3000%,進(jìn)口咖啡機(jī)銷量較去年同期成長超過1600%,黑膠唱機(jī)銷量成長逾530%。這趨勢顯示以往較為小眾的高品質(zhì)生活產(chǎn)品正在逐漸成為主流消費(fèi)市場。
品牌重視新興網(wǎng)上銷售平臺(tái)
此外,疫情後內(nèi)地的銷售方式除了從線下轉(zhuǎn)向網(wǎng)上銷售之外,亦新增不少電子銷售渠道,當(dāng)中以團(tuán)購和直播最受內(nèi)地人歡迎。這種新興的網(wǎng)上銷售,不但使身在外地的顧客可以即時(shí)消費(fèi),亦為不少海外品牌帶來更多銷售機(jī)會(huì),擴(kuò)大其市場地位。
另一方面,商務(wù)部將今年定為「消費(fèi)提振年」,鼓勵(lì)消費(fèi)模式的創(chuàng)新,以進(jìn)一步刺激消費(fèi)。品質(zhì)消費(fèi)能否有效發(fā)展成功,還須取決於企業(yè)能否洞察和滿足消費(fèi)者追求高品質(zhì)生活的多元需求,配合新興的電子銷售渠道,相信將進(jìn)一步延續(xù)高端化的消費(fèi)趨勢。