九巴日前與速遞公司合作，在35個巴士站增設(shè)自助櫃，方便乘客認領(lǐng)失物。在青衣巴士總站和荃灣如心廣場總站的自助櫃已投入運作，其餘預計會在明年初前陸續(xù)完成安裝工程。
乘客如在車廂遺下失物，可到九巴熱線、網(wǎng)頁或應用程式提供資料，九巴失物組經(jīng)核實後，就會發(fā)出短訊連結(jié)，讓失主輸入個人資料和選取自助櫃地點，在2至4日內(nèi)領(lǐng)取。如果涉及個人身份或較大型的物品，就需要親身到位於九龍灣車廠認領(lǐng)。
九巴表示，今年截至9月，一共拾獲近5萬件失物，包括無線耳機、銀包、八達通卡、行李箱、輪椅等，4成8失物能成功聯(lián)絡到失主，其餘因乘客未有報失、未能親身到車廠等有待取回。(圖為資料圖)
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