美國23日感恩節(jié)假期美股休市，隨後的黑色星期五(黑五)開啟年度購物旺季，有調(diào)查指，11月首20日消費者的網(wǎng)購金額按年增長5%，勝預(yù)期。美國零售聯(lián)合會(NRF)月中發(fā)布調(diào)查時預(yù)期，由感恩節(jié)至網(wǎng)購星期一(網(wǎng)一)的5日內(nèi)，全美將有1.82億人購物，較去年增加1570萬人，是NRF自2017年開始追蹤有關(guān)數(shù)據(jù)以來最高。NRF又預(yù)期，11月及12月的節(jié)日消費將會破紀錄，估計增長4%至最多逾9600億美元。
新增需求推動強勁網(wǎng)上消費
雖然有不少分析認為，面對高通脹壓力，零售商或要提供更大折扣吸引消費者，但數(shù)據(jù)供應(yīng)商Adobe Analytics表示，美國消費者在假日購物季節(jié)首20日，即11月1至20日，網(wǎng)上消費額已達632億美元，按年增長5%，略超公司預(yù)期。
數(shù)據(jù)反映雖然生活成本上升，例如償還學(xué)生貸款及高息下，消費者仍被折扣吸引，願意在網(wǎng)上消費，機構(gòu)認為，強勁的網(wǎng)上消費主要受新增需求推動而非價格。
他們預(yù)期，黑五促銷活動期間，消費額將達96億美元，按年增長5.7%，網(wǎng)購星期一消費額亦有望達至破紀錄的120億美元，增長6%。
德勤預(yù)計，在這段時間裏，美國消費者的平均支出將比去年高出13%，達到每人567美元。
八成消費者只打算買平貨
但另一方面，面臨通脹、信用卡利率上升、儲蓄減少、學(xué)生貸款恢復(fù)等壓力，不少美國人都表達了消費降級的意願，這意味著今年黑五期間美國消費增長可能不溫不火。
標普全球商品洞察公司預(yù)計，今年感恩節(jié)購物季的銷售額同比增長預(yù)計僅為3.3%，低於疫情前3.9%的增長水平，也低於近年來較高的增長水平。這意味著，美國消費者購物季期間的支出增長，可能僅僅只是跟上了通脹的步伐。
美國消費者已經(jīng)直白地表示他們現(xiàn)在對價格更加敏感。麥肯錫近日一項研究發(fā)現(xiàn)，近80%的美國消費者表示他們今年打算消費降級，將計劃購買的商品換成更便宜的，或乾脆放棄購買。研究還稱，自2022年7月以來，受訪者消費降級的意願上升了5個百分點。
安永首席經(jīng)濟學(xué)家達科指出，儘管美國通脹有所放緩，但成本疲勞，即一切成本都高於疫情前的看法依然存在，這抑制了消費者的購物慾。
實際上，根據(jù)美國商務(wù)部近日公布的數(shù)據(jù)，10月美國零售銷售額環(huán)比下降0.1%，已結(jié)束連續(xù)6個月的增長，這顯示出美國消費者支出開始降溫。
在芝加哥，顧客趁黑五大減價在百貨公司購物。路透社
各大零售商加大折扣吸客
過去幾周，美國許多零售商在為黑五這個年度最大的購物季做準備時，也都發(fā)布了謹慎甚至令人失望的第四季度展望。這無疑也給今年的黑五購物季蒙上陰影。
包括沃爾瑪、Best Buy、Nordstrom等在內(nèi)的美國零售商都表示，在經(jīng)歷了數(shù)月的持續(xù)通脹之後，消費者信心下降，對假日購物季的前景預(yù)期低迷。另一方面，美國各大零售商的第三季度業(yè)績報告顯示出了謹慎情緒的跡象。
Home Depot和勞氏Lowe's都指出，大型家居裝修項目的支出有所下降；科爾的銷售額低於預(yù)期，因為非必需品支出下降；而Best Buy表示，外部需求更加不平衡，難以預(yù)測。美國銷售額最大的零售商沃爾瑪甚至表示，未來幾個月物價將開始下降。
當然，零售商也對這種情況有所對策。根據(jù)Adobe Analytics對電子商務(wù)定價的評估，零售商的回應(yīng)是在某些品類上提供更大的折扣。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在線銷售服裝的平均峰值折扣從19%上升至 25%，而電視的折扣從10%上升至24%。
黑五吸引力愉悅感仍不可取代
據(jù)Adobe Analytics的統(tǒng)計，在2022年的網(wǎng)一，消費者共花費創(chuàng)紀錄的113億美元，成為當年銷售額最大的網(wǎng)購活動。
從黑五、網(wǎng)一再到網(wǎng)周，不難看出，由黑五開啟的購物狂歡正在被不斷延長。有消費者說，他們甚至在10月底就開始收到促銷郵件。
對此，有分析指出，零售商之間日益激烈的競爭以及節(jié)假日前物流方面的壓力，都讓黑五的持續(xù)時間越來越長。如今，黑五這個詞正越來越演變?yōu)橐环N營銷術(shù)語，讓消費者將其與大減價聯(lián)繫在一起。波士頓大學(xué)凱斯特羅姆商學(xué)院副教授札戈爾斯基認為，黑五所帶來的吸引力和愉悅感仍不可取代。
頂圖：有公司推出五折大減價，以求催谷銷售額。路透社
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