警務(wù)處警察談判組由11月20日起在香港警察學(xué)院舉辦的危機談判課程今日(12月1日)結(jié)束,訓(xùn)練內(nèi)容包括談判演習(xí),模擬不同類型企圖自殺案件。因應(yīng)近期學(xué)童自殺案有上升趨勢,是次談判演習(xí)亦加入相關(guān)情景,加強談判人員處理有關(guān)個案的能力及談判技巧。
是次演習(xí)模擬有學(xué)生企圖跳樓輕生,談判人員迅速抵達(dá)現(xiàn)場並展開遊說,以耐心關(guān)懷的態(tài)度與事主溝通,並積極聆聽事主的需求,成功勸服事主返回安全位置。另外,演習(xí)亦模擬有非華裔人士企圖自殺,言語不通為一大挑戰(zhàn)。在翻譯員協(xié)助下,談判人員發(fā)揮團隊精神,積極傳遞信息力勸事主,最後成功化解危機,拯救生命。
演習(xí)後,警察談判組主管廖珈奇總警司分享是次危機談判課程的設(shè)計理念。危機談判工作的執(zhí)勤時間往往難以預(yù)測,有時甚至通宵達(dá)旦。為期兩星期的密集式訓(xùn)練對人員的情緒控制、體力及談判技巧要求相當(dāng)高。課程亦設(shè)有不同類型的演習(xí),題材多貼近日常發(fā)生的案件,並顧及社會多元發(fā)展,旨在提升人員應(yīng)對危機的能力,加強與各持份者溝通協(xié)調(diào),與時並進。
警察談判組希望透過是次演習(xí)讓大眾從另一角度了解警察如何拯救生命,並藉此機會向公眾宣揚防止自殺的正面訊息,鼓勵市民,特別是年青一代,遇有困難時,應(yīng)該積極尋求社區(qū)支援及協(xié)助。
圖:政府新聞處