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國泰CEO再致歉:平均每日要取消12班機(jī) 方可保障農(nóng)曆新年航班運(yùn)作

國泰CEO再致歉:平均每日要取消12班機(jī) 方可保障農(nóng)曆新年航班運(yùn)作

責(zé)任編輯:靜文 2024-01-11 23:21:26 來源:香港商報(bào)網(wǎng)

 國泰航空近期持續(xù)取消航班,今日(11日)再有至少20班機(jī)取消。國泰行政總裁林紹波今日再次致歉,解釋取消航班是為了保住農(nóng)曆新年出行高峰期的運(yùn)作,1月至2月平均每日取消12班航班,希望令餘下航班順利運(yùn)作。

 連串航班取消的情況將持續(xù)至下月底,林紹波表示,今次事件成因主要是編更時(shí)低估候命機(jī)師人數(shù),向受影響旅客致深切歉意,並會(huì)汲取教訓(xùn)。

 林紹波表示,上月底突然取消航班是因?yàn)榱鞲懈叻迤跈C(jī)師病假,而1月至2月主動(dòng)取消航班,則是為保住農(nóng)曆新年期間年廿八至大年初九的出行高峰,有信心可保障新年期間航班穩(wěn)定。

 林紹波指事件起因於航班規(guī)劃有誤,自去年聖誕至本月中,國泰航空在編更時(shí)低估候命機(jī)師的數(shù)目,以致服務(wù)不足以應(yīng)付流感高峰期所受的影響。他強(qiáng)調(diào)國泰運(yùn)力已由2022年中少於10%,升至2023年的70%,重建過程很快,預(yù)料今年再增員5000人。

 林紹波說,明白航班調(diào)整事件令旅客感到失望,該公司會(huì)深切檢討,已責(zé)成工作小組檢討事件,並作出改善。(中通社圖片)

責(zé)任編輯:靜文 國泰CEO再致歉:平均每日要取消12班機(jī) 方可保障農(nóng)曆新年航班運(yùn)作
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