記者日前從珠海機(jī)場(chǎng)獲悉,在為期40天的2024年春運(yùn)期間(1月26日至3月5日),珠海機(jī)場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)有序,共計(jì)保障進(jìn)出港航班1.1萬(wàn)架次,運(yùn)送旅客158.6萬(wàn)人次,同比2023年增長(zhǎng)30%、51%,已超越2019年同期,創(chuàng)歷史新高。
旅客在接受安全檢查。(珠海機(jī)場(chǎng)供)
據(jù)了解,為確保2024年春運(yùn)工作的順利進(jìn)行,珠海機(jī)場(chǎng)針對(duì)冬春複雜天氣、探親出遊旅客增量等情況,及時(shí)預(yù)判,詳細(xì)制定了《珠海機(jī)場(chǎng)2024年春運(yùn)工作方案》,多次組織召開春運(yùn)保障協(xié)調(diào)會(huì),細(xì)化航班延誤處置預(yù)案,明確各部門職責(zé)以及動(dòng)態(tài)調(diào)整備勤力量,同時(shí)深入開展淨(jìng)空保護(hù)、鳥擊防範(fàn)、FOD防範(fàn)、跑道安全、機(jī)坪安全、消防安全、應(yīng)急救援等核心風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作。同時(shí),加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)公安、空管單位、駐場(chǎng)單位及各航司的協(xié)調(diào)配合,提升航班保障效率,確保在突發(fā)情況下能夠迅速響應(yīng)、有效處置,為機(jī)場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行打下良好基礎(chǔ)。
旅客在辦理乘機(jī)手續(xù)。(珠海機(jī)場(chǎng)供)
今年春運(yùn)除了像以往的返鄉(xiāng)探親外,航空出行旅遊也在持續(xù)升溫,為滿足春運(yùn)期間廣大旅客的航空出行需求,珠海機(jī)場(chǎng)積極協(xié)調(diào)航空公司,優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò),調(diào)整航班結(jié)構(gòu),增加航班運(yùn)力,對(duì)珠海至北京、上海、哈爾濱、昆明和成都等地的航線航班,均進(jìn)行了不同程度的加密,新增/恢復(fù)瓊海、南陽(yáng)、揭陽(yáng)3個(gè)航點(diǎn),為旅客出行提供更多選擇。據(jù)統(tǒng)計(jì),春運(yùn)期間,珠海機(jī)場(chǎng)加班航班量968架次,通航城市達(dá)到69個(gè),五班以上航點(diǎn)19個(gè),北京最高每天18班,上海最高13班。
旅客在接受問(wèn)詢服務(wù)。(珠海機(jī)場(chǎng)供)
珠海機(jī)場(chǎng)告訴記者,在春運(yùn)期間,珠海機(jī)場(chǎng)聚焦旅客乘機(jī)出行需求,從服務(wù)細(xì)節(jié)著手,對(duì)地面交通、旅客出行、愛心服務(wù)、行李保障、商業(yè)品質(zhì)等方面服務(wù)措施進(jìn)行優(yōu)化。如根據(jù)航班情況和旅客流量,提前開放值機(jī)櫃枱,適時(shí)增開安檢通道,動(dòng)態(tài)調(diào)整乘機(jī)流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的服務(wù)引導(dǎo)人員;重點(diǎn)關(guān)注老幼病殘?jiān)小o(wú)陪兒童、首乘旅客、晚到旅客等旅客群體,在值機(jī)、安檢、候機(jī)、登機(jī)等環(huán)節(jié)提供全流程引導(dǎo)服務(wù);在安檢現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置「易安檢通道」、「愛心通道」等功能型通道,助力旅客高效過(guò)檢。
旅客享受迎春送祝福體驗(yàn)活動(dòng)。(珠海機(jī)場(chǎng)供)
同時(shí),為增加春節(jié)氣氛,在候機(jī)樓設(shè)置了新春美陳,裝飾了燈籠、春聯(lián)及窗花,開展「喜樂(lè)過(guò)龍年」迎春送祝福旅客體驗(yàn)活動(dòng),通過(guò)吉祥物巡遊、遊戲互動(dòng)、舞蹈快閃表演、饋贈(zèng)禮品等形式和旅客溫馨互動(dòng),提升出行體驗(yàn)。(記者 陸紹龍)
頂圖:機(jī)場(chǎng)工作人員在進(jìn)行航班保障。(珠海機(jī)場(chǎng)供)