運(yùn)輸署今日（9日）提醒市民，位於金鐘、長(zhǎng)沙灣、觀塘及沙田的4間牌照事務(wù)處由3月13日起推行駕駛執(zhí)照相關(guān)服務(wù)派籌輪候系統(tǒng)。
運(yùn)輸署發(fā)言人表示：「在牌照事務(wù)處推行駕駛執(zhí)照相關(guān)服務(wù)（包括申請(qǐng)駕駛考試）派籌輪候系統(tǒng)後，使用櫃位服務(wù)辦理駕駛執(zhí)照服務(wù)及駕駛考試申請(qǐng)的申請(qǐng)人，如未有網(wǎng)上或電話預(yù)約，必須於現(xiàn)場(chǎng)取即日籌號(hào)才可使用櫃位服務(wù)?！?/p>
4間牌照事務(wù)處每個(gè)工作天上午9時(shí)及下午2時(shí)派發(fā)即日籌號(hào)，每日合共派發(fā)980個(gè)。
發(fā)言人說(shuō):「即日籌號(hào)持有人只需掃描籌號(hào)上的二維碼或經(jīng)運(yùn)輸署網(wǎng)頁(yè)（www.td.gov.hk/qts），便可得悉各牌照事務(wù)處的即時(shí)派籌及叫號(hào)情況，適時(shí)返回牌照事務(wù)處，並按職員指示前往指定隊(duì)列使用櫃位服務(wù)，無(wú)需一直逗留在牌照事務(wù)處等候?！?/p>
除以派發(fā)即日籌號(hào)取代現(xiàn)行輪候即時(shí)櫃位服務(wù)外，所有牌照事務(wù)處的駕駛執(zhí)照相關(guān)服務(wù)安排維持不變。牌照事務(wù)處仍會(huì)繼續(xù)為已於網(wǎng)上或電話預(yù)約櫃位服務(wù)的市民提供服務(wù)。運(yùn)輸署會(huì)密切留意駕駛執(zhí)照相關(guān)服務(wù)派籌輪候系統(tǒng)的推行情況，視乎推行後的經(jīng)驗(yàn)及反饋，以及稍後推出電子車(chē)輛牌照措施後市民的服務(wù)需求，考慮將派籌輪候系統(tǒng)擴(kuò)展至車(chē)輛牌照相關(guān)服務(wù)的可行性。
發(fā)言人表示：「我們預(yù)計(jì)推行駕駛執(zhí)照相關(guān)服務(wù)（包括申請(qǐng)駕駛考試）派籌輪候系統(tǒng)後，牌照事務(wù)處的輪候環(huán)境將得到改善。部分未能取得籌號(hào)或未有預(yù)約的市民，可經(jīng)其他非櫃位方式遞交駕駛執(zhí)照相關(guān)服務(wù)申請(qǐng)，例如網(wǎng)上或投遞箱?！?/p>
「運(yùn)輸署一直鼓勵(lì)市民盡量使用網(wǎng)上牌照服務(wù)，既可隨時(shí)隨地遞交申請(qǐng)，亦能省卻親身前往牌照事務(wù)處輪候辦理申請(qǐng)的需要。如申請(qǐng)資料齊備，運(yùn)輸署一般會(huì)在收到申請(qǐng)後的10個(gè)工作天內(nèi)完成處理，並將有關(guān)牌照／許可證以掛號(hào)形式寄予申請(qǐng)人。由於預(yù)期經(jīng)網(wǎng)上及投遞箱申請(qǐng)的數(shù)目會(huì)增加，運(yùn)輸署會(huì)增加人手處理?！?/p>
為減少牌照事務(wù)處大堂的輪候人流，九龍牌照事務(wù)處自2022年5月起試行駕駛執(zhí)照相關(guān)服務(wù)派籌輪候系統(tǒng)，運(yùn)作大致暢順。
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