3月9日，全國政協(xié)委員，中國郵政集團(tuán)公司黨組書記、董事長劉愛力向本報(bào)記者透露，他今年提交了《關(guān)於支持大型銀行設(shè)立異地集約運(yùn)營中心的提案》。
商業(yè)銀行正在探索建立審查審批、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營風(fēng)控、智能客服、呼叫催收等新型集約運(yùn)營中心，以充分發(fā)揮後臺(tái)業(yè)務(wù)集中處理的規(guī)模優(yōu)勢，減少前臺(tái)操作性事務(wù)環(huán)節(jié)，提高前臺(tái)服務(wù)效率，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
劉愛力認(rèn)為，大型銀行在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，設(shè)立異地集約運(yùn)營中心，有助於貫徹落實(shí)國家區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略，有效帶動(dòng)當(dāng)?shù)厝丝诰蜆I(yè)，吸引行業(yè)資源集聚，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，增加區(qū)域投資消費(fèi)，提升當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)活躍度，推動(dòng)金融服務(wù)提質(zhì)增效；還可以充分利用異地土地資源、人力資源、電力資源等差異化優(yōu)勢，推進(jìn)降低運(yùn)營成本，降低社會(huì)綜合融資成本，實(shí)現(xiàn)銀行和區(qū)域經(jīng)濟(jì)「雙贏」。大型銀行科技投入大，科技人員多，科技水平高，能充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)突破時(shí)空局限的優(yōu)勢，各類新型異地集約運(yùn)營中心可以通過風(fēng)險(xiǎn)管控的數(shù)智化，保持風(fēng)控的規(guī)範(fàn)性、穩(wěn)定性、可操作性，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控要求，確保滿足監(jiān)管要求。
因此，劉愛力建議國家金融監(jiān)督管理總局完善監(jiān)管指引，支持大型銀行有序設(shè)立異地集約運(yùn)營中心。商業(yè)銀行集約運(yùn)營中心新型化、異地化趨勢比較明確，在監(jiān)管體制改革、商業(yè)銀行數(shù)碼化轉(zhuǎn)型加快的背景下，相關(guān)監(jiān)管指引有待重新評(píng)估。鑑於大型銀行具有科技優(yōu)勢、管理優(yōu)勢，允許大型銀行根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估基礎(chǔ)上，自主選擇營商成本低、人力資源集中、發(fā)展?jié)摿Υ蟮牡貐^(qū)，報(bào)經(jīng)監(jiān)管同意後設(shè)立異地集約運(yùn)營中心，以切實(shí)提升銀行運(yùn)營管理質(zhì)效，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供高質(zhì)量金融服務(wù)。（記者 鄧建樂）
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