香港旅遊業(yè)在疫後的復(fù)蘇速度不如預(yù)期，去年訪港旅客只有3400萬人次，相比2018年高峰時期的6500萬人次足足少了一大截。更甚的是，不但旅客少來香港，連港人也「放棄」香港，一窩蜂地跑去深圳消費。香港商場和餐廳每到周末就冷冷清清，零售和餐飲業(yè)叫苦連天。
旅遊業(yè)是香港經(jīng)濟的重要支柱之一，多年來一直吸引了許多內(nèi)地遊客前來。但香港旅遊業(yè)長期依賴購物，越來越單一，已不能滿足大陸遊客的多元化需求；再加上近些年與旅遊業(yè)相關(guān)的服務(wù)水準每況愈下，更令許多遊客對香港避而遠之。
過去一年，許多內(nèi)地遊客來香港旅遊後都不約而同地大吐苦水，說香港酒樓和茶餐廳的服務(wù)員好像很煩躁，從下單到付款都處在一個很憤怒的狀態(tài)，彷彿他們才是消費者。
事實上，服務(wù)態(tài)度差在香港飲食行業(yè)已見慣不怪。一些餐廳甚至還設(shè)立一些很不合理的的規(guī)矩，包括限制時間用餐、不讓客人選擇座位、要求食客拼桌等等，讓人吃得一肚子氣。若問題不解決，香港「趕客之都」地位只會越來越鞏固，影響對外形象和經(jīng)濟復(fù)蘇。（視頻：黃格煜）
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