全球多地的麥當(dāng)勞15日電腦系統(tǒng)發(fā)生故障，受影響地區(qū)包括香港、臺(tái)灣、日本、澳洲、新西蘭、泰國(guó)、英國(guó)和丹麥等地，期間麥當(dāng)勞App及自助點(diǎn)餐機(jī)暫停服務(wù)，部分分店更需暫停營(yíng)業(yè)，各地其後陸續(xù)宣布恢復(fù)服務(wù)。
麥當(dāng)勞總公司發(fā)在社交媒體發(fā)聲明，對(duì)於造成不便致歉，指餐廳服務(wù)受技術(shù)問(wèn)題影響，並不涉及網(wǎng)絡(luò)攻擊，目前問(wèn)題已解決，但未有進(jìn)一步解釋事故原因。有瑞典分店的營(yíng)辦商就指，全球所有分店都連接著同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，預(yù)料是有關(guān)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題引發(fā)事故。
本港麥當(dāng)勞服務(wù)下午4時(shí)起逐步回復(fù)正常
香港麥當(dāng)勞下午在社交平臺(tái)宣布，麥當(dāng)勞App及自助點(diǎn)餐機(jī)暫停服務(wù)，顧客須到餐廳櫃檯直接點(diǎn)餐。香港麥當(dāng)勞發(fā)言人回覆查詢時(shí)表示，公司電腦系統(tǒng)曾經(jīng)發(fā)生故障，下午4時(shí)起逐步回復(fù)正常，為顧客帶來(lái)不便深感抱歉。
日本麥當(dāng)勞全國(guó)多間門市暫停營(yíng)業(yè)
日本麥當(dāng)勞亦在社交平臺(tái)公布，目前系統(tǒng)發(fā)生故障，更在其後表示全國(guó)多間門市已暫停營(yíng)業(yè)，為帶來(lái)不便深表歉意。臺(tái)灣麥當(dāng)勞官網(wǎng)的公告指，「系統(tǒng)維護(hù)中，暫時(shí)停止網(wǎng)絡(luò)及電話訂餐服務(wù)」。在泰國(guó)曼谷，有員工指系統(tǒng)曾癱瘓約1小時(shí)，無(wú)法透過(guò)線上或信用卡付款，要用現(xiàn)金付款。
新西蘭麥當(dāng)勞員工無(wú)法提供任何餐飲服務(wù)
新西蘭傳媒引述當(dāng)?shù)佧湲?dāng)勞員工報(bào)道，由於用來(lái)下達(dá)和接收訂單的電腦熒幕無(wú)法運(yùn)作，目前無(wú)法提供任何餐飲服務(wù)。澳洲麥當(dāng)勞發(fā)聲明指，全國(guó)餐廳出現(xiàn)技術(shù)故障，正在努力盡快解決問(wèn)題。（圖源：路透社）
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