國(guó)際邁阿密來(lái)港作表演賽美斯缺陣，主辦單位公布退票安排，接受安排人士需要首先同意撤銷(xiāo)相關(guān)投訴。消委會(huì)總幹事黃鳳嫺今日（19）在港臺(tái)節(jié)目上表示，她認(rèn)為有關(guān)安排合理，消費(fèi)者透過(guò)電子支付方式購(gòu)票，或需要向本身銀行或發(fā)卡機(jī)構(gòu)處理撤銷(xiāo)投訴等安排。
黃鳳嫺表示，消委會(huì)至今接獲1465宗投訴，當(dāng)中1163宗是本地消費(fèi)者，其餘302宗是旅客投訴，平均涉款約6900元，最高的一宗金額達(dá)92000元。至於購(gòu)買(mǎi)二手飛或「黃牛飛」的人士，可能不獲退款，她表示，消委會(huì)一向不鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)門(mén)票，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)爭(zhēng)議，退款只給予交易的一方，而並非持票入場(chǎng)者。
黃鳳嫺說(shuō)，消委會(huì)已提醒主辦單位作出退款安排時(shí)，不要繁複手續(xù)、需有合理時(shí)間及多些渠道通知消費(fèi)者。門(mén)票銷(xiāo)售分兩大類(lèi)，絕大部分是公開(kāi)發(fā)售，其他的就是與贊助商或旅遊套票銷(xiāo)售安排等，或需要透過(guò)贊助商通知顧客，消委會(huì)已提醒留意外幣結(jié)算的交易，不要因?yàn)閰R率差價(jià)引致?tīng)?zhēng)拗，應(yīng)以當(dāng)時(shí)交易的貨幣安排退款。（圖源：中新社）
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