滙豐發(fā)表全新Digital Horizons報(bào)告，探討新興科技如何影響企業(yè)的未來，結(jié)果顯示大部分中小企有信心跟上科技發(fā)展步伐，比率更隨著時(shí)間而增加。
在受訪的香港中小企中，72%認(rèn)為他們的業(yè)務(wù)已準(zhǔn)備就緒於未來12個(gè)月迎接新興科技，比率在未來5年及10年更分別增至86%和90%。企業(yè)領(lǐng)袖認(rèn)為新興科技的潛在效益在於推動(dòng)增長和保障業(yè)務(wù)安全，科技應(yīng)用有助他們減輕成本(26%)、提升網(wǎng)絡(luò)安全(25%)、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢(24%)和完善客戶服務(wù)和體驗(yàn)(24%)。
調(diào)查顯示，88%受訪香港中小企認(rèn)為人工智能可以為業(yè)務(wù)帶來新機(jī)遇，但只有35%表示熟悉人工智能科技。最多中小企計(jì)劃投資的科技範(fàn)疇包括區(qū)塊鏈(62%)、機(jī)器學(xué)習(xí)(61%)和機(jī)器人硬件(60%)。89%表示新科技出現(xiàn)意味他們未來需要在財(cái)務(wù)部門聘請和培訓(xùn)具備不同技能的員工，88%正在探討以科技革新工作方式，並更加重視僱用數(shù)據(jù)分析專才。
報(bào)告亦發(fā)現(xiàn)企業(yè)視協(xié)作為未來10年業(yè)務(wù)發(fā)展的成功基石，大部分香港的企業(yè)領(lǐng)袖都表示加強(qiáng)公司內(nèi)部合作(87%)、探索行業(yè)以外合作(86%)，以及建立國際性合作夥伴關(guān)係和網(wǎng)絡(luò)(84%)，對推動(dòng)業(yè)務(wù)增長至關(guān)重要。
滙豐香港工商金融常務(wù)總監(jiān)兼中小企業(yè)主管王海珍表示，中小企要實(shí)現(xiàn)科技帶來的種種好處，關(guān)鍵在於認(rèn)識和了解科技應(yīng)用，以及如何將之有效融入他們的策略和營運(yùn)之中。科技進(jìn)步將有助解決香港中小企最關(guān)心的問題，包括加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保障及成本管理。（記者 陳薇）
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