為提升搭客舒適度，國(guó)泰航空(293)將於今年起，翻新旗下30架波音777-300ER客機(jī)，包括引入全新?tīng)栄派虅?wù)艙，以及特選經(jīng)濟(jì)客艙。顧客體驗(yàn)及設(shè)計(jì)部總經(jīng)理羅穎怡預(yù)料，約需時(shí)3年時(shí)間翻新上述客機(jī)，若以此計(jì)算、即每月約將有1架經(jīng)翻新的波音777-300ER客機(jī)投入服務(wù)。
目前翻新波音777-300ER客機(jī)的計(jì)劃尚未開(kāi)始，羅穎怡表示，每隻波音777-300ER客機(jī)將會(huì)飛往廈門(mén)的港機(jī)工程維修工場(chǎng)，進(jìn)行翻新工程，又指該等客機(jī)重新投入服務(wù)後，會(huì)先投入於區(qū)域性的航線。除了翻新波音777-300ER客機(jī)，國(guó)泰航空表示，明年接收的全新波音777-9客機(jī)，將提供全新設(shè)計(jì)的頭等客艙。
另外，在客機(jī)「減廢」方面，國(guó)泰航空表示，將於今年內(nèi)為全部餐具使用重用物料，屆時(shí)餐具將可無(wú)限次清洗。對(duì)於港府於4月22日起，實(shí)施首階段管制即棄膠餐具計(jì)劃，國(guó)泰航空表示，措施主要針對(duì)酒店，目前公司未有規(guī)管範(fàn)圍，相信影響不大;但公司仍會(huì)在客機(jī)上「減塑」，使用非一次性塑膠樽。
在餐飲方面，國(guó)泰航空將與香港瑰麗酒店(Rosewood)合作，為頭等貴賓室提供食品;又與都爹利會(huì)館及法國(guó)餐廳Louise合作，在頭等及商務(wù)艙提供餐膳。
至於改善座位設(shè)備，則包括提供15.6吋4K超高清熒幕，另座位前方置物空間則提供USB-C插座，並為乘客提供可伸延的雞尾酒桌;同時(shí)特選經(jīng)濟(jì)客艙設(shè)有兩個(gè)專(zhuān)用洗手間，配備免觸式?jīng)_水裝置、腳踏式垃圾箱和感應(yīng)式水龍頸。(記者 鄺偉軒)
圖説：羅穎怡(圖前方)表示，將用約3年時(shí)間，翻新旗下30架波音777-300ER客機(jī)。記者 馮瀚文攝
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