近期，關(guān)於重慶燃?xì)赓M(fèi)暴漲的話題引發(fā)廣泛熱議，不少重慶市民紛紛反映自新燃?xì)獗戆惭b後，燃?xì)赓M(fèi)用翻倍式增長。對此，重慶市政府新聞辦13日晚召開燃?xì)庥?jì)量相關(guān)情況新聞發(fā)布會，稱市級相關(guān)職能部門已成立聯(lián)合調(diào)查組，進(jìn)駐重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)、凱源燃?xì)獾认嚓P(guān)燃?xì)馄髽I(yè)開展調(diào)查工作。
記者從重慶市政府新聞辦19日晚舉行的新聞發(fā)布會上獲悉，經(jīng)過重慶市聯(lián)合調(diào)查組調(diào)查，確認(rèn)重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)等燃?xì)馄髽I(yè)存在部分市民反映的多計(jì)多收燃?xì)赓M(fèi)等問題，責(zé)成重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)全額退還錯(cuò)收多收燃?xì)赓M(fèi)。據(jù)悉，重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)上級機(jī)構(gòu)已決定免去車德臣重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)黨委書記、總經(jīng)理職務(wù)。
現(xiàn)已立案調(diào)查14件
本次新聞發(fā)布會通報(bào)，聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)駐燃?xì)馄髽I(yè)調(diào)查情況。調(diào)查組通過現(xiàn)場核查、試驗(yàn)檢測、數(shù)據(jù)比對、專家分析研判、典型案例實(shí)證等方式，逐條核實(shí)情況，現(xiàn)已查明重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)等燃?xì)馄髽I(yè)存在部分市民反映的多計(jì)多收燃?xì)赓M(fèi)等問題。
具體問題如下：一是存在錯(cuò)抄和違規(guī)估抄的問題。比如，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)沙坪壩分公司2024年1-4月因手動錄入錯(cuò)誤產(chǎn)生用氣量增高的1085筆、涉及氣量19.05萬立方米，未入住估抄錯(cuò)誤產(chǎn)生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬立方米，長期未成功入戶抄表造成累計(jì)抄表數(shù)按更高階梯價(jià)格收費(fèi)234筆、涉及27.91萬立方米。
二是存在燃?xì)庥?jì)費(fèi)周期混亂的問題。比如，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，渝北區(qū)龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個(gè)月、9個(gè)月、最長有13個(gè)月無抄表記錄，導(dǎo)致該用戶2023年10月一次性繳納一年的氣費(fèi)。三是存在價(jià)格政策執(zhí)行不到位的問題。比如，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個(gè)月無燃?xì)獬碛涗?，退房時(shí)當(dāng)事人一次性抄表記錄的用氣量達(dá)943立方米，重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)按一個(gè)計(jì)費(fèi)周期進(jìn)行階梯計(jì)價(jià)計(jì)算收費(fèi)，多收氣費(fèi)237.55元，該情況已立案調(diào)查。
此外，還存在換表工作組織無序，燃?xì)馄髽I(yè)計(jì)費(fèi)、採集系統(tǒng)技術(shù)落後、運(yùn)行不穩(wěn)定，造成數(shù)據(jù)紊亂；工作力量嚴(yán)重不足，部分燃?xì)夤緦Τ韱T管理不到位；部分燃?xì)馄髽I(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理不到位，未按規(guī)程履行業(yè)務(wù)復(fù)核、監(jiān)督管理職責(zé)，對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數(shù)據(jù)等發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)、糾偏更正不到位。
針對以上問題，對已經(jīng)調(diào)查確認(rèn)多收取的燃?xì)赓M(fèi)，將責(zé)成燃?xì)馄髽I(yè)進(jìn)行全額退款。對於調(diào)查發(fā)現(xiàn)企業(yè)違法違規(guī)的問題線索，調(diào)查組移交相關(guān)部門加快依法處置，現(xiàn)已立案調(diào)查14件，對經(jīng)調(diào)查確認(rèn)的違法違規(guī)行為和相關(guān)責(zé)任人將嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。
調(diào)查組已將調(diào)查情況通報(bào)重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)等燃?xì)馄髽I(yè)的上級機(jī)構(gòu)。據(jù)悉，重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)上級機(jī)構(gòu)已決定免去車德臣重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)黨委書記、總經(jīng)理職務(wù)，並提請股東大會免去其董事長職務(wù)，同時(shí)派出工作組入駐重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)，對相關(guān)問題開展徹查整改。從目前調(diào)查核實(shí)的情況看，尚未發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗碛?jì)量和質(zhì)量、燃?xì)赓|(zhì)量、通過遠(yuǎn)程操控改變?nèi)細(xì)獗碛?jì)量等問題。
市民在重慶網(wǎng)絡(luò)問政平臺發(fā)帖反映。
重慶多區(qū)居民投訴「天價(jià)」燃?xì)赓M(fèi)
從2023年下半年開始，就有重慶北碚區(qū)、渝北區(qū)、南岸區(qū)、涪陵區(qū)、江津區(qū)、璧山區(qū)等多地居民在重慶網(wǎng)絡(luò)問政平臺、人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板、抖音等平臺上投訴反映「換表後燃?xì)赓M(fèi)用飆升」「天價(jià)燃?xì)赓M(fèi)」等問題。尤其是進(jìn)入今年2月以來，關(guān)於燃?xì)赓M(fèi)異常上漲的投訴劇增。目前燃?xì)馄髽I(yè)累計(jì)受理投訴2.6萬件。
重慶網(wǎng)絡(luò)問政平臺顯示，4月8日，家住重慶北碚區(qū)蔡家崗街道的居民反映，自己平時(shí)很少做飯，就洗澡，同等生活習(xí)慣下，2023年下半年以來燃?xì)赓M(fèi)每月平均上漲2-3倍。同日，重慶江北區(qū)、渝北區(qū)、江津區(qū)等區(qū)縣的居民均在重慶網(wǎng)絡(luò)問政平臺上反映燃?xì)飧鼡Q智能表後，在同樣使用的情況下，費(fèi)用較以往出現(xiàn)成倍增加情況，請求政府相關(guān)部門嚴(yán)查。
針對部分市民反映的燃?xì)庥?jì)量問題，10日，重慶市市場監(jiān)管局發(fā)布消息稱，已約談重慶市重點(diǎn)燃?xì)馄髽I(yè)，並組織開展專項(xiàng)檢查。同日，重慶燃?xì)獍l(fā)布消息稱，公司從即日起，開通燃?xì)庥?jì)量上門復(fù)核服務(wù)快速通道。12日，重慶燃?xì)獍l(fā)布澄清公告，稱該公司「新更換的氣表均經(jīng)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定合格，並具有檢定合格的標(biāo)識」，且「截至本公告發(fā)布日，未發(fā)現(xiàn)已復(fù)核氣表存在計(jì)量失準(zhǔn)問題」。
對於重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)的回應(yīng)，重慶部分市民表示並不認(rèn)可，並在網(wǎng)絡(luò)上扒出重慶燃?xì)庳?cái)務(wù)報(bào)表。數(shù)據(jù)顯示，2023年第四季度，重慶燃?xì)鈱?shí)現(xiàn)營業(yè)收入約為30.81億元，凈利潤為2.19億元，凈利潤環(huán)比上漲約105%，同比增幅達(dá)824%，而同期的賣氣量僅增長0.69%。
13日，重慶市政府新聞辦連夜召開燃?xì)庥?jì)量相關(guān)情況新聞發(fā)布會，稱市級相關(guān)職能部門已成立聯(lián)合調(diào)查組，進(jìn)駐重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)、凱源燃?xì)獾认嚓P(guān)燃?xì)馄髽I(yè)開展調(diào)查工作。（記者 陳爽）
頂圖：重慶查出燃?xì)馄髽I(yè)六大問題 。
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