4月20日9時(shí)許，因廣東韶關(guān)地區(qū)突降暴雨導(dǎo)致京廣鐵路4趟列車停運(yùn)，4500餘名旅客滯留韶關(guān)火車東站。韶關(guān)市公安局湞江分局接到警令後，立即增派警力支援韶關(guān)火車東站，與韶關(guān)東站派出所共同在現(xiàn)場維護(hù)秩序，解決旅客急難愁盼問題，確保滯留旅客安全轉(zhuǎn)運(yùn)。
韶關(guān)市公安局湞江分局與韶關(guān)東站派出所共同在現(xiàn)場維護(hù)秩序，確保滯留旅客安全轉(zhuǎn)運(yùn)
據(jù)了解，受當(dāng)日持續(xù)突暴雨影響，南下列車在韶關(guān)火車東站進(jìn)站後停運(yùn)。為確保旅客安全和行程不耽誤，韶關(guān)市政府迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，韶關(guān)火車東站多方協(xié)調(diào)，提供數(shù)十輛公交車全力轉(zhuǎn)運(yùn)南下旅客到韶關(guān)高鐵站，換乘高鐵南下繼續(xù)行程。
韶關(guān)市公安局湞江分局與韶關(guān)東站派出所共同在現(xiàn)場維護(hù)秩序，確保滯留旅客安全轉(zhuǎn)運(yùn)
在轉(zhuǎn)運(yùn)現(xiàn)場，旅客情緒穩(wěn)定，配合積極，現(xiàn)場秩序良好。現(xiàn)場執(zhí)勤民輔警和韶關(guān)火車東站工作人員主動(dòng)作為，積極為旅客服務(wù)，或幫忙拿行李、或照看小孩、或?yàn)槔先藚f(xié)調(diào)讓座、或?yàn)樾枰獛椭穆每徒o予幫助。一幕幕為民服務(wù)的場景在4個(gè)小時(shí)的有序轉(zhuǎn)運(yùn)滯留旅客的過程中不斷上演，為數(shù)千名滯留旅客快速轉(zhuǎn)運(yùn)營造了良好的氛圍，全程安全、有序、和諧。截至當(dāng)日13時(shí)許，韶關(guān)火車東站滯留的4500餘名旅客全部安全順利轉(zhuǎn)運(yùn)完畢。12時(shí)20分許，民警在維持轉(zhuǎn)運(yùn)秩序時(shí)，發(fā)現(xiàn)排隊(duì)的人群中有四位行動(dòng)不便的旅客，一位老人手杵拐仗，背著行李，在人群眾中艱難地排著隊(duì)；一男士的右手用繃帶纏繞掛在脖子上，左手拖著行李，也在焦急地排隊(duì)；一位帶著3個(gè)小孩子，拖著行李的女士；還有一位背著背簍、手拉旅行車的老奶奶，在排隊(duì)的人群中不停地張望，疑似需要幫助。執(zhí)勤民警迅速上前，主動(dòng)協(xié)調(diào)，為需要幫助的老人、男士、女士和小孩子「開綠燈」，直接將需要幫助的四位旅客從隊(duì)伍中接出來，幫他們打雨傘、拿行李，協(xié)調(diào)攙扶上車落座，場景既暖心又感人，有的旅客含淚道別。
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據(jù)悉，旅客們到達(dá)韶關(guān)高鐵站後，在武江公安的接力護(hù)航下，全部有序進(jìn)站，安全順利換乘高鐵繼續(xù)行程。（記者 李芳 通訊員 張雲(yún)飛）
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