海關(guān)昨日(24日)拘捕一間網(wǎng)上生活用品代購公司的兩名前董事,涉嫌於銷售貨物時作出不當?shù)亟邮芨犊畹臓I業(yè)行為,違反《商品說明條例》(《條例》)。
涉案網(wǎng)上生活用品代購公司由兩間公司營運,於本月初突然宣布結(jié)業(yè)。截至今日(25日)上午8時,海關(guān)共接獲共451宗有關(guān)該網(wǎng)上商戶的投訴,指曾向涉案商戶付款預(yù)購生活用品雜貨,包括服裝、美容及化妝品、健康食品及口罩等,而未能收到貨物,亦未獲安排退款。涉案金額共約40萬元,最大一宗涉及約2萬元。
海關(guān)昨日拘捕兩間公司各一名男前董事,年齡分別為33歲及38歲。兩人現(xiàn)正保釋候查。
海關(guān)一向相當關(guān)注涉及網(wǎng)購的違規(guī)行為,並致力打擊網(wǎng)上不良營商手法,以保障消費者權(quán)益。根據(jù)《條例》,任何商戶在接受付款時,意圖不供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品或意圖供應(yīng)與有關(guān)產(chǎn)品有重大分別的產(chǎn)品,或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內(nèi)供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品,即屬違法,一經(jīng)定罪,最高可被判罰款50萬元及監(jiān)禁5年。海關(guān)提醒商戶須遵守《條例》的規(guī)定,切勿以不良營商手法銷售貨品。
消費者在網(wǎng)上購物時,必須保持警惕,光顧信譽良好的商戶,並保留交易單據(jù)及相關(guān)紀錄,若日後需作出申訴,可作為基本資料。此外,消費者於網(wǎng)上訂購貨品時,可選擇「貨到付款」或「先付訂金後付餘額」的繳付方式。