近日，網(wǎng)絡(luò)瘋傳一條影片，一名內(nèi)地婦在香港滙豐分行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，疑不滿講普通話被「區(qū)別對待」而投訴銀行職員。
據(jù)悉事件發(fā)生在5月6日早上約11時(shí)，涉事分行為位於尖沙咀地鐵站附近一間滙豐銀行。
該名女士認(rèn)為職員是因自己說普通話而作區(qū)別對待，又稱自己在滙豐銀行開十多年戶，不滿被人如此歧視。女士發(fā)火後打算離開，惟片中兩名男職員卻未有理會。
滙豐回應(yīng)事件指，對客戶「專業(yè)友好」是一貫態(tài)度，個(gè)別員工可能做得不夠好。滙豐又指，相關(guān)部門會去了解調(diào)查，並做相關(guān)針對性訓(xùn)練。(視頻：清風(fēng))
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