近日，深圳市人民醫(yī)院引入由騰訊健康開(kāi)發(fā)的AI大模型預(yù)問(wèn)診系統(tǒng)，這一智能系統(tǒng)的引入標(biāo)誌著該院在智慧化改革和醫(yī)療服務(wù)提升方面邁出了重要一步。
預(yù)問(wèn)診系統(tǒng)不少見(jiàn)，但是這個(gè)系統(tǒng)特別之處在於，它不再機(jī)械地提供文本選項(xiàng)供患者選擇，而是搭載了多模態(tài)的大模型和自然語(yǔ)言處理內(nèi)核。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，與患者的溝通方式，從選擇題變成對(duì)話框，可與患者進(jìn)行自然、流暢的對(duì)話，文字、語(yǔ)音甚至圖片都能理解，預(yù)問(wèn)診的精準(zhǔn)度實(shí)現(xiàn)跨越式提高。
它不僅學(xué)識(shí)淵博，還很「體貼」，語(yǔ)音、文字、圖片都能精準(zhǔn)理解，滿足不同情況的操作需求。此外，系統(tǒng)可模擬醫(yī)生問(wèn)診思路，從患病時(shí)間、發(fā)病緩急、病因誘因、是否服用過(guò)藥物、過(guò)敏史等進(jìn)行全面問(wèn)診，結(jié)合患者回答智能調(diào)整追問(wèn)問(wèn)題，提供個(gè)性化問(wèn)診體驗(yàn)。
以前需要帶上一堆檢查報(bào)告去醫(yī)院，現(xiàn)在可以直接在問(wèn)診系統(tǒng)中上傳檢查報(bào)告的圖片，大模型會(huì)協(xié)助患者梳理疾病信息，並提供相應(yīng)的醫(yī)學(xué)名詞解釋和相關(guān)的醫(yī)學(xué)科普資料，可謂是有求必應(yīng)。
預(yù)問(wèn)診系統(tǒng)的應(yīng)用不僅將顯著改善患者的就診體驗(yàn)，也將大大提高醫(yī)生的工作效率。以前醫(yī)生在門(mén)診，要花至少一半的時(shí)間先對(duì)患者進(jìn)行病情和病史的詢問(wèn)，這些現(xiàn)在都將由AI來(lái)完成。
此外，該系統(tǒng)還將為醫(yī)院提供智能化數(shù)據(jù)分析功能，也有助於醫(yī)院更好地了解患者需求，收集的數(shù)據(jù)也將為醫(yī)生開(kāi)展研究工作提供大量數(shù)據(jù)，持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
截至目前，這位「電子醫(yī)生」在深圳市人民醫(yī)院已經(jīng)接診了13.73萬(wàn)人次，月均使用人次已超2萬(wàn)，系統(tǒng)的應(yīng)用效果已初步顯現(xiàn)，得到了廣大患者和醫(yī)護(hù)人員的高度認(rèn)可。(深圳商報(bào)記者
趙鴻飛 通訊員 吳璨)
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