7月26日記者從廣鐵集團(tuán)獲悉，颱風(fēng)「格美」登陸後，受其餘威影響，廣東東部、福建南部、江西中東部等地掀起強(qiáng)降雨，影響管內(nèi)多條線路運(yùn)行秩序。廣鐵採取主動避險措施，及時調(diào)整列車的運(yùn)行方案，採取限速、停運(yùn)、迂迴等措施，最大限度減少大範(fàn)圍持續(xù)降雨對旅客運(yùn)輸組織的影響。
7月27日，廣鐵管內(nèi)梅汕、汕汕高鐵列車全部停運(yùn)，部分經(jīng)杭深線終到梅州西、汕頭站的列車改到潮汕站終到，京九、吉衡等普速鐵路線路部分列車停運(yùn)。
目前，沿線各客運(yùn)車站正動態(tài)增加退改簽窗口，方便旅客線下辦理退票、改簽業(yè)務(wù)，並及時向旅客通報列車停運(yùn)信息。同時，車站服務(wù)臺增派工作人員、志願者，加強(qiáng)各崗位引導(dǎo)，為旅客解疑答惑。旅客也可通過關(guān)注12306鐵路客服平臺，及時了解列車開行情況，合理安排行程。
下一步，鐵路部門將密切留意強(qiáng)降雨範(fàn)圍變化情況，研判對鐵路運(yùn)輸?shù)挠绊懗潭龋皶r停運(yùn)或恢復(fù)、加開列車，保障旅客出行需要和人身安全。（記者 何嘉敏 通訊員 方傑）
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