日前，深圳市破產(chǎn)事務(wù)管理署公布了關(guān)於開通「再啟心聲」諮詢服務(wù)熱線的公告。
公告表示，為深入推進個人破產(chǎn)改革試點，幫助因個人破產(chǎn)、債務(wù)壓力產(chǎn)生心理健康困擾的人士及時調(diào)整不良情緒，減輕心理壓力，助力維護社會和諧穩(wěn)定，深圳市破產(chǎn)事務(wù)管理署開通了「再啟心聲」諮詢服務(wù)熱線，引入心理諮詢師（以下簡稱諮詢師）為相關(guān)人士提供情緒舒緩服務(wù)。
一、服務(wù)對象
因個人破產(chǎn)、債務(wù)壓力或個人破產(chǎn)案件辦理，需要心理諮詢、情緒舒緩服務(wù)的人士。
二、服務(wù)內(nèi)容
公告所提及的心理諮詢服務(wù)，僅提供與個人破產(chǎn)、債務(wù)壓力相關(guān)的情緒舒緩服務(wù)，不包括精神鑑定、疾病診斷、開具證明、疾病治療、信訪投訴等其他事宜。
三、服務(wù)熱線：0755-82028000
四、服務(wù)時間：周一至周五（法定節(jié)假日除外），9:00—12:00，14:00—18:00
五、服務(wù)要求
（一）尊重。諮詢師應(yīng)尊重每位諮詢對象，鼓勵諮詢對象自由表達，積極傾聽諮詢對象的敘述，讓諮詢對象感受到被理解和被接納。
（二）專業(yè)。諮詢師應(yīng)努力為諮詢對象提供專業(yè)溫馨的情緒舒緩服務(wù)。當諮詢對象的困擾超過諮詢師的能力時，諮詢師應(yīng)及時停止諮詢，向諮詢對象做好有關(guān)解釋工作。
（三）保密。諮詢師應(yīng)嚴格遵守職業(yè)道德，保護諮詢對象的私隱，對服務(wù)過程中了解到的信息依法嚴格予以保密。
（四）客觀。諮詢師應(yīng)保持中立態(tài)度，引導(dǎo)諮詢對象自我探索、自我發(fā)現(xiàn)，不得將自己的觀點、價值觀強加給諮詢對象。
六、監(jiān)督機制
任何機構(gòu)或個人發(fā)現(xiàn)本公告所提及的心理諮詢服務(wù)工作存在違法違規(guī)情況的，可以聯(lián)繫深圳市破產(chǎn)事務(wù)管理署（聯(lián)繫電話：0755-82018201）反映相關(guān)情況。（南方+記者 曾子航）
電話：（香港）852-2564 0768
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