在剛剛舉行2024年度全國地理信息產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀工程評選中，安徽黃山市歙縣城市管理局報送的城市運行管理服務平臺項目榮膺銀獎，這是安徽省城管系統(tǒng)目前唯一獲得獎項的城市「運管服」平臺項目。近年來，歙縣加快智慧城市建設(shè)步伐，上線了視頻智能分析、渣土車輛全方位監(jiān)控、井蓋智能監(jiān)測預警等數(shù)字化城市管理系統(tǒng)，城市管理更加科學高效。
9月3日，在歙縣城市管理監(jiān)督指揮中心，工作人員通過城市運行管理服務平臺，發(fā)現(xiàn)徽州古城內(nèi)出現(xiàn)占道經(jīng)營和非機動車亂停放現(xiàn)象，第一時間通知轄區(qū)內(nèi)執(zhí)法隊員到達現(xiàn)場處理。該平臺是城市管理的「大腦」，與傳統(tǒng)的視頻監(jiān)控不同，其通過大數(shù)據(jù)分析和智能算法，能直接抓拍各類城市管理不文明現(xiàn)象，面對各類繁雜的城市管理問題只需幾分鐘就能完成分析處理。
歙縣城市管理局城市監(jiān)督指揮中心副主任吳傑向記者介紹，該平臺實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集中管理和共享，打破部門間的信息壁壘，提高了管理效率。同時，通過智能化的監(jiān)測和分析手段，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題並快速響應，大大縮短了問題處理時間。
發(fā)現(xiàn)問題之後解決問題，才能形成城市管理處置閉環(huán)。高效快速是該平臺另一大優(yōu)勢。在轄區(qū)巡邏的城管執(zhí)法隊員通過手機，能實時向平臺反饋信息，反饋的內(nèi)容不僅有地址，還有照片，如果是店舖商家還會附帶聯(lián)繫方式。在大數(shù)據(jù)分析下，城市不文明現(xiàn)象無所遁形。
歙縣城市管理局新安中隊執(zhí)法隊員胡功旭說：「通過平臺與手機的有效對接，轄區(qū)內(nèi)城管執(zhí)法隊員能夠第一時間了解案情，一般案件三分鐘內(nèi)到達，十分鐘內(nèi)處理完畢?！?/p>
服務也是該平臺的一大亮點。渣土車輛全方位監(jiān)控、井蓋智能監(jiān)測預警、犬只辦證管理……這些與市民息息相關(guān)的服務也囊括其中，一些相關(guān)證件的辦理也可以在線上進行，平臺成功將市民的客觀需求、必要的授權(quán)過程及政府及時、精確的社會服務相統(tǒng)一。
渣土車駕駛員張強告訴記者，自從安裝了數(shù)字城管系統(tǒng)，如果駕駛員疲勞駕駛、超速，系統(tǒng)都會提醒。現(xiàn)在，準運證從線下也轉(zhuǎn)為線上辦理，方便了很多。
歙縣城市管理局充分利用各類匯聚數(shù)據(jù)，將城市管理織成一張「智慧網(wǎng)」，為歙縣提供了數(shù)字化、信息化、智慧化的城市管理新模式，實現(xiàn)由「城市管理」向「城市治理」的轉(zhuǎn)變。（記者 吳敏 通訊員 余晨翔）
電話：（香港）852-2564 0768
（深圳）86-755-83518792 83518734 83518291
地址：香港九龍觀塘道332號香港商報大廈
