日前，龍崗區(qū)在龍崗智慧中心舉辦了首批政務(wù)AI大模型應(yīng)用上線發(fā)布會暨使用培訓(xùn)會。
培訓(xùn)會現(xiàn)場。圖源 深圳商報
會上，「龍小i人工智能應(yīng)用矩陣」亮相，該矩陣集政務(wù)百曉生（知識庫問答助手）、政務(wù)服務(wù)智能幫辦助手、問數(shù)小助手、一句話視頻找人（慧眼工程之一）、公文寫作助手、擬辦意見自動生成等六大創(chuàng)新應(yīng)用於一身。
「龍小i人工智能應(yīng)用矩陣」。圖源 深圳商報
政務(wù)百曉生以「好友對話」的形式，運用自然語言大模型和檢索增強技術(shù)，精準解答用戶問題，實現(xiàn)了政策解讀和業(yè)務(wù)知識問答的即時高效。政務(wù)服務(wù)智能幫辦助手則緊貼群眾需求，為政務(wù)服務(wù)工作人員提供全方位智能輔助。問數(shù)小助手則通過接入海量數(shù)據(jù)資源，為各級負責(zé)人和工作人員提供便捷的數(shù)據(jù)查詢與分析功能，助力科學(xué)決策。
「一句話視頻找人」展現(xiàn)了大模型在城市管理治理的巨大潛力，該技術(shù)利用視頻大模型和多模態(tài)大模型，有效解決公共場所人員走散問題，只需簡單描述即可快速定位目標人員。同時，公文寫作助手與擬辦意見生成助手更是實現(xiàn)了公文寫作的智能化，減少人工擬稿時間，有效提高公文處理效率。
截至目前，龍崗區(qū)已成功在民意速辦、城市管理等開發(fā)使用了12個領(lǐng)域112個應(yīng)用場景。即將推出的第二批政務(wù)AI大模型應(yīng)用涵蓋無人機+視頻大模型、語音調(diào)視頻、邊聊邊辦等前沿技術(shù)，進一步推動「一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)協(xié)同」的深度融合。（深圳商報記者 劉宇峰）
頂圖圖說：龍崗智慧中心。圖源 龍崗政府在線
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