深圳市羅湖區(qū)正式推出集智能化、適老化與服務(wù)多樣化於一體的「智慧養(yǎng)老場景平臺系統(tǒng)」。該平臺旨在積極響應(yīng)國家關(guān)於積極應(yīng)對人口老齡化的戰(zhàn)略部署，通過推動養(yǎng)老金融和數(shù)字金融服務(wù)的發(fā)展，助力銀髮經(jīng)濟的成長。作為這一努力的一部分，羅湖區(qū)特別在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域推進開展數(shù)字人民幣的改革應(yīng)用，開發(fā)上線了「智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺」。
此平臺不僅優(yōu)化了居家養(yǎng)老消費券的結(jié)算路徑，還大大提升了相關(guān)政策執(zhí)行過程中的數(shù)字化程度及用戶友好性。這些改進措施將使得更多老年人能夠更加便捷地享受到高質(zhì)量、觸手可及的養(yǎng)老服務(wù)，從而顯著提高他們的生活質(zhì)量。通過這樣的創(chuàng)新實踐，羅湖區(qū)正致力於構(gòu)建一個更加包容和支持性的社會環(huán)境，確保每位老年人都能感受到來自社區(qū)的關(guān)懷與溫暖。
居家養(yǎng)老服務(wù)上門
數(shù)字改革賦能 養(yǎng)老更加適老
今年以來，羅湖區(qū)持續(xù)發(fā)布《羅湖區(qū)關(guān)於推動數(shù)字人民幣智慧養(yǎng)老場景應(yīng)用行動方案》《關(guān)於加快養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的工作措施》等養(yǎng)老金融主題相關(guān)政策文件，由區(qū)民政局、區(qū)金融服務(wù)署與中國工商銀行深圳市分行，選定黃貝街道為試點區(qū)域，在尊重老人意願的基礎(chǔ)上開展相關(guān)工作。通過「智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺」，項目打通了數(shù)字人民幣在養(yǎng)老服務(wù)中的應(yīng)用難點，並試行居家養(yǎng)老消費券以數(shù)字人民幣硬錢包卡的形式發(fā)放、使用和結(jié)算。
目前，黃貝街道已開始向老年人免費發(fā)放工商銀行提供的數(shù)字人民幣硬錢包卡，每位領(lǐng)取者還將獲得8元至28元不等的消費立減金紅包。新卡具備顯示餘額功能，便於管理。此外，社區(qū)與銀行工作人員將面對面指導(dǎo)老年人如何使用這些電子消費券於合作機構(gòu)進行支付，簡化了傳統(tǒng)紙質(zhì)消費券的操作流程。同時，「智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺」還支持在線預(yù)定多種上門服務(wù)，如家政清潔、理療按摩等，進一步提升了養(yǎng)老服務(wù)體驗。
養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施
數(shù)幣廣泛應(yīng)用 養(yǎng)老一卡暢行
近年來，羅湖在數(shù)字人民幣應(yīng)用場景的推廣和深化改革上取得了較大成效。圍繞大型商超及重點場所進行支付優(yōu)化改造，今年已新增超600家可受理數(shù)字人民幣硬錢包商戶。在醫(yī)療領(lǐng)域，羅湖區(qū)人民醫(yī)院、羅湖區(qū)中醫(yī)院均可受理掃碼、外卡和數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)。文體領(lǐng)域，全域22家星級酒店、2個星級景區(qū)實現(xiàn)外卡及數(shù)字人民幣受理設(shè)備全覆蓋，3家市屬演藝場館、轄區(qū)60家歌舞娛樂場所已落實優(yōu)化支付服務(wù)相關(guān)要求。在交通領(lǐng)域，轄內(nèi)104條公交線路、地鐵8號延長線等均可使用數(shù)字人民幣軟、硬錢包。同時在「深圳市便利支付示範(fàn)商圈」申報評比中，全市首批10家入圍，羅湖佔3家。
在預(yù)付消費場景方面，羅湖積極推廣數(shù)字人民幣預(yù)付卡，數(shù)字人民幣預(yù)付卡涵蓋餐飲、零售、美容美髮、3C數(shù)碼、黃金珠寶、影院等業(yè)態(tài)，實現(xiàn)資金全程監(jiān)管、隨時可退、一碼通掃、多店通用，保障消費者預(yù)付資金全流程安全。截至目前，轄區(qū)12大類預(yù)付式行業(yè)均已落實數(shù)字人民幣監(jiān)管要求，並推動民辦學(xué)校預(yù)收學(xué)費納入數(shù)幣監(jiān)管，實現(xiàn)轄區(qū)預(yù)付領(lǐng)域數(shù)幣監(jiān)管資金大幅提升，規(guī)模超過3.53億元。更多商戶支付改造，更多消費場景落地，助力養(yǎng)老數(shù)幣卡全域暢行，智慧養(yǎng)老更加觸手可及。
羅湖區(qū)碧波社區(qū)養(yǎng)老照護
養(yǎng)老更加多元 銀髮彰顯活力
羅湖區(qū)致力於養(yǎng)老金融與數(shù)字金融的全面發(fā)展，聚焦銀髮經(jīng)濟的智能化和數(shù)字化革新，深入推動養(yǎng)老服務(wù)改革工作。當(dāng)前，羅湖已組織對轄區(qū)老人群體消費的商戶進行摸排，形成商戶名錄。同時，聯(lián)合轄區(qū)支付機構(gòu)，對這些商家進行數(shù)字人民幣硬錢包受理環(huán)境的升級工作，覆蓋了包括人工智能、智慧康養(yǎng)、養(yǎng)老科技、康復(fù)護理、適老產(chǎn)品以及餐飲等多個關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，極大地豐富了老年人使用硬錢包卡的場景。此外，羅湖還積極尋求與更多養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)的合作機會，旨在促進智能產(chǎn)品開發(fā)、專業(yè)照護服務(wù)、醫(yī)療保健及跨境養(yǎng)老服務(wù)等領(lǐng)域的進一步發(fā)展。
未來，羅湖區(qū)將繼續(xù)拓展數(shù)字人民幣的應(yīng)用範(fàn)圍，將其應(yīng)用於「高齡老人津貼補助」、「獨生子女父母獎勵金」等財政補貼項目中，以簡化支付流程，提高長者享受社會福利時的便捷性和滿意度。通過不斷優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和擴大合作網(wǎng)絡(luò)，羅湖區(qū)致力於為市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，並邀請更多企業(yè)加入這一進程中，共同把握銀髮經(jīng)濟帶來的新機遇。（記者 羅柳斌）
頂圖：數(shù)字人民幣硬錢包商戶
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