從12月6日零時(shí)起，廣州白雲(yún)機(jī)場(chǎng)出發(fā)的所有國(guó)際客運(yùn)航班截載時(shí)間調(diào)整至60分鐘（含）以內(nèi)。從白雲(yún)機(jī)場(chǎng)出行的旅客將擁有更充裕的辦理值機(jī)手續(xù)時(shí)間，享受更多的值機(jī)便利。
航班截載是指航班停止辦理乘機(jī)手續(xù)的時(shí)間。航班截載時(shí)間偏長(zhǎng)，是旅客航空出行的痛點(diǎn)，也是民航業(yè)的難點(diǎn)問(wèn)題，民航局將縮短航班截載時(shí)間工作納入了《「十四五」民用航空發(fā)展規(guī)劃》。白雲(yún)機(jī)場(chǎng)積極響應(yīng)民航局號(hào)召，持續(xù)優(yōu)化調(diào)整保障流程，完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，這次調(diào)整是繼2023年所有國(guó)內(nèi)客運(yùn)航班截載時(shí)間縮短到起飛前40分鐘、今年10月廣州始發(fā)的「南航快線」國(guó)內(nèi)航班人工櫃枱截載時(shí)間調(diào)整至起飛前30分鐘之後，又一切實(shí)惠民舉措。
廣州白雲(yún)國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司運(yùn)行控制中心安全質(zhì)量部經(jīng)理馮雨佳告訴香港商報(bào)記者，白雲(yún)機(jī)場(chǎng)航站樓空間規(guī)模大、保障系統(tǒng)鏈條長(zhǎng)，預(yù)留的保障時(shí)間必須保證航班流、旅客流、行李流的運(yùn)行均能契合，每壓縮1秒鐘都需要背後整個(gè)系統(tǒng)的全面提質(zhì)增效，需要航司、機(jī)場(chǎng)、空管、旅客等多個(gè)主體高效協(xié)同，需要在每一個(gè)保障環(huán)節(jié)上爭(zhēng)分奪秒。
他稱，為做好此次航班截載時(shí)間調(diào)整工作，白雲(yún)機(jī)場(chǎng)聯(lián)合駐場(chǎng)航空公司特別是各駐場(chǎng)的國(guó)外航司，對(duì)旅客乘機(jī)及行李的地面保障環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面優(yōu)化，制定舉措增效提速，強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)的高效銜接和聯(lián)動(dòng)協(xié)同，提高航班保障效率，帶給旅客更好的乘機(jī)體驗(yàn)。
近年來(lái)，白雲(yún)機(jī)場(chǎng)深化廣州樞紐建設(shè)，積極擴(kuò)展國(guó)際航線網(wǎng)絡(luò)，今年以來(lái)，新增、恢復(fù)或加密?chē)?guó)際客運(yùn)航線超50條，新增國(guó)際客運(yùn)通航點(diǎn)超10個(gè)，國(guó)際業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升。據(jù)白雲(yún)機(jī)場(chǎng)介紹，這次優(yōu)化國(guó)際航班運(yùn)行保障工作得到了各駐場(chǎng)航司的大力支持。
此次調(diào)整，是白雲(yún)機(jī)場(chǎng)積極響應(yīng)民航局號(hào)召，在更大範(fàn)圍、更深層次推進(jìn)民航局「出行時(shí)間縮減工程」的一項(xiàng)舉措，更是白雲(yún)機(jī)場(chǎng)持續(xù)推動(dòng)國(guó)際樞紐建設(shè)、提高國(guó)際航班旅客服務(wù)保障水平的體現(xiàn)。未來(lái)白雲(yún)機(jī)場(chǎng)將持續(xù)踐行「春風(fēng)服務(wù)」理念，積極優(yōu)化服務(wù)保障流程，讓更多旅客享受更充裕的值機(jī)便利、更便捷的出行體驗(yàn)。（記者 盧偉 通訊員 機(jī)場(chǎng)宣）
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