12月28日，廣州首條地鐵環(huán)線——十一號(hào)線開通運(yùn)營(yíng)，首日客流45.6萬(wàn)人次，約為當(dāng)日線網(wǎng)客流量排名第三的五號(hào)線（92.7萬(wàn)人次）的一半。廣州地鐵初步預(yù)測(cè)，環(huán)線開通三個(gè)月後的日均客運(yùn)量約70萬(wàn)人次。
十一號(hào)線當(dāng)天12:00正式開門迎客，上線28列車，行車間隔5分22秒。廣州地鐵表示，開通首日恰逢周六，眾多市民赴新線打卡觀光出行，飲「頭啖湯」。截至收車結(jié)束運(yùn)營(yíng)，十一號(hào)線首日客流45.6萬(wàn)人次，整體客流表現(xiàn)平穩(wěn)?！感麻_通線路客流一般需要經(jīng)歷一個(gè)培育期，根據(jù)客流規(guī)律和以往經(jīng)驗(yàn)，初步預(yù)測(cè)環(huán)線開通三個(gè)月後的日均客運(yùn)量約70萬(wàn)人次?！箯V州地鐵有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
環(huán)線開通當(dāng)天，全線網(wǎng)客流達(dá)901.6萬(wàn)人次，其中三號(hào)線（含三北）、二號(hào)線、五號(hào)線單條線路客流量在線網(wǎng)依然位列前茅，分別為177萬(wàn)人次、112萬(wàn)人次、92.7萬(wàn)人次，單個(gè)車站客流量前三的車站分別為體育西路站43萬(wàn)人次、嘉禾望崗站34.2萬(wàn)人次、公園前站26.4萬(wàn)人次。
開通當(dāng)天，廣州地鐵通過精彩紛呈的開通活動(dòng)、「七彩服務(wù)隊(duì)」上線提供指引和諮詢等，為市民帶來新線優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。廣州地鐵表示，考慮到剛開通市民對(duì)環(huán)線的出行尚不熟悉，且12月30日起環(huán)線將迎來開通後首個(gè)工作周，「七彩服務(wù)隊(duì)」在開通後的第一周將繼續(xù)在線為市民提供出行服務(wù)，同時(shí)工作日高峰期各車站將在扶梯口、進(jìn)出閘機(jī)、換乘平臺(tái)等地方安排工作人員、志願(yuàn)者等人手加強(qiáng)指引。此外，各站配置了全新升級(jí)的智能客服中心，滿足乘客即時(shí)的票卡處理、自助查詢等需求；站廳站臺(tái)設(shè)置了智能諮詢終端和可視化求助按鈕，方便乘客及時(shí)聯(lián)繫工作人員。
廣州地鐵提醒，12月30日周一將迎來環(huán)線開通後首個(gè)工作日，高峰時(shí)段出行請(qǐng)市民做好規(guī)劃，預(yù)留充足時(shí)間。（廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者：李天研 通訊員：史夏倫、黃司平、黃艷靜）
頂圖圖說：12月28日，廣州地鐵十一號(hào)線首班運(yùn)營(yíng)列車開進(jìn)站臺(tái)，開啟廣州「首環(huán)」初期正式運(yùn)營(yíng)。開通首日恰逢周六，廣州市民「嘗鮮」熱情高漲。圖源 南方網(wǎng)
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