冬日黃山,景色如畫,氣溫雖低,但遊客登山攬景的熱度依然不減?!柑峁┟赓M薑湯」「引導(dǎo)有序上車「」提供零食點心」……在索道上下站,堅守一線的工作人員始終以遊客滿意為出發(fā)點和落腳點,用實際行動為來山遊玩的遊客提供著溫馨的服務(wù),用心傾聽,用誠待客,彰顯擔當。
「來,小心腳下,注意乘坐安全……」工作人員主動上前攙扶年齡較大或腿腳不方便的遊客乘坐索道,在一舉一動中體現(xiàn)暖心與貼心。
「小心端好,喝完了還可以再續(xù)……」寒風(fēng)蕭瑟,一杯薑茶不僅驅(qū)散了身上的寒氣,也溫暖著遊客的心,更讓大家的黃山之旅增添了一份別樣的溫情。
「大家不要著急,先吃些點心墊一墊?!篂楸U线[客的出行體驗,索道工作人員主動延伸服務(wù)內(nèi)容,他們走出站臺,走近遊客,為來山遊客提供溫水、點心、座椅等服務(wù),展現(xiàn)熱情黃山、好客黃山。(記者 吳敏 通訊員 施瑩 劉凱星)