消委會去年收到179宗有關(guān)電動車投訴,包括充電服務(wù),有消費(fèi)者不滿被收取超過充電費(fèi)近十倍的閒置費(fèi)用。消委會總幹事黃鳳嫺今日(16日)在電臺節(jié)目表示,現(xiàn)時提供電動車充電的場地,收費(fèi)方式五花八門,計算方法亦不同,呼籲消費(fèi)者要看清楚條款,亦希望業(yè)界可以統(tǒng)一計算方法。
黃鳳嫺指出,本港車輛充電設(shè)施需求越來越大,充電車位緊張,理解場地要收取閒置費(fèi)用,希望車輛在充滿電後不要佔用位置,她希望場地要向消費(fèi)者解釋清楚條款,亦希望業(yè)界能夠盡量統(tǒng)一,例如用充電量去計算收費(fèi)。
另外,消委會搜集10間提供出租電動輪椅服務(wù)機(jī)構(gòu)的資料,發(fā)現(xiàn)租用費(fèi)用差異較大,黃鳳嫺表示,發(fā)現(xiàn)相關(guān)機(jī)構(gòu)在按金、租賃服務(wù)等方面收費(fèi)都有差異,消費(fèi)者要了解清楚,又提醒使用電動輪椅前要接受評估及專業(yè)訓(xùn)練,不要隨便租用。
黃鳳嫺說,部分非牟利機(jī)構(gòu)能夠提供較多型號及款式的電動輪椅,收費(fèi)由幾百元至幾千元都有,但亦有些機(jī)構(gòu)只有幾部電動輪椅出租,收費(fèi)只當(dāng)作附加費(fèi)用,呼籲消費(fèi)者租用前了解清楚。