警務(wù)處將於今日(16日)中午12時(shí)起，在尖沙咀分區(qū)警署報(bào)案室熱線電話(3661 1650)試行電話語(yǔ)音系統(tǒng)服務(wù)，以切合市民不同的報(bào)案需求。
警方發(fā)言人表示，一般而言，市民的求助個(gè)案可能涉及不同政府部門或警務(wù)處的不同單位。在電話語(yǔ)音系統(tǒng)中，市民可透過(guò)按鍵輸入模式，按事項(xiàng)的不同類別獲取更多報(bào)案資訊，從而選擇所需的報(bào)案途徑或接通報(bào)案室。
發(fā)言人重申，報(bào)案室熱線電話為處理非緊急事件而設(shè)，市民如遇緊急事故，請(qǐng)致電999或992(聽障或語(yǔ)言障礙人士緊急短訊求助熱線，只供已登記人士使用)。
市民亦可透過(guò)警務(wù)處網(wǎng)頁(yè)和香港警務(wù)處流動(dòng)應(yīng)用程式內(nèi)的「電子報(bào)案中心」報(bào)案，又或者透過(guò)傳真、電郵及郵寄等途徑聯(lián)絡(luò)警方。詳情請(qǐng)瀏覽警隊(duì)網(wǎng)頁(yè)https://www.police.gov.hk/ppp_tc/index.html。 (圖為資料圖)
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