連城集團合夥人 馮南山 Paxson
每年的「雙十一」購物節(jié)已經(jīng)成為全民購物的狂歡盛會,各大電商平臺競相推出優(yōu)惠促銷活動吸引消費者。而在購物平臺及消費市場多元化的趨勢下,為盡早搶佔先機,近年來各大商家更是大力推進預(yù)售模式,打響購物節(jié)「前哨戰(zhàn)」。
消費額預(yù)計上升
諮詢公司艾睿鉑(AlixPartners)較早前對超過2000名來自中國不同地區(qū)的消費者進行調(diào)查,日前發(fā)布了《2023年「雙十一」年度調(diào)研報告》。報告顯示,「雙十一」仍是規(guī)模最大的購物節(jié),消費者信心已明顯回升,其中近半數(shù)受訪者表示今年「雙十一」的支出將較去年有所增加,逾六成受訪者今年將至少消費3000元人民幣,較去年上漲11%。
報告還顯示,消費者更傾向於「理性消費」,消費決策受多維度因素影響,消費者今年平均將在5個不同平臺上瀏覽對比,參與購物活動。
各平臺預(yù)售成交量迅猛增長
隨著消費者越加成熟,各大品牌趨向於利用全渠道戰(zhàn)略促銷,不同電商平臺提供多樣化優(yōu)惠規(guī)則吸引消費者。
影響消費行為的因素不單只是性價比,想在價格戰(zhàn)及多維度競爭中突圍而出,時間點的選擇也是一大關(guān)鍵。近年便多了平臺和零售商開啟預(yù)售模式,以先付定金後付尾款的形式刺激下單行為,提前「鎖定」消費者。
今年多個內(nèi)地主流電商平臺於10月20日至24日開啟「雙十一」購物節(jié)預(yù)售,10月31日晚上8時接受尾款繳付與現(xiàn)貨開售。其中阿里巴巴(9988)公布旗下天貓的155個品牌開賣即成交突破1億元人民幣,開賣首小時7萬多個品牌成交額超過去年「雙十一」首日全天;京東(9618)宣布開場不到4分鐘,百億補貼頻道成交額突破1億元人民幣,以「雙11」活動首周計算,香港全品類成交額按年翻倍,其中筆記本電腦、家用電器、手機等品類均有逾3倍增長。
有平臺推出價保機制計算補貼
值得留意的是,促銷期間,除了預(yù)售優(yōu)惠、直播間優(yōu)惠、KOL合作推廣優(yōu)惠、會員專屬優(yōu)惠、訂單滿額免運費等不同組合與形式,更有平臺推出價保機制,按規(guī)則計算補貼消費者,助力建立消費者對品牌的忠誠度與信心,提升平臺競爭力。