「我的花唄我做主」,用戶可以互動(dòng)管理自己的花唄額度了。12月23日,螞蟻消金對(duì)外發(fā)布「小紅花」智能實(shí)時(shí)交互式風(fēng)控系統(tǒng),並將這一系統(tǒng)運(yùn)用在花唄這一產(chǎn)品中,使得花唄額度首次進(jìn)入「可互動(dòng)」時(shí)代。用戶上傳證書,就有機(jī)會(huì)提升花唄額度,支持證書種類近20項(xiàng)。
螞蟻消金總經(jīng)理江浩表示,本周,花唄上線滿10年,「小紅花」系統(tǒng)是面向未來10年的一次重要?jiǎng)?chuàng)新升級(jí),額度可互動(dòng),意味著螞蟻消金在為用戶管好油門剎車的同時(shí),把方向盤交給用戶,用創(chuàng)新的方式,推動(dòng)金融健康。
據(jù)悉,「小紅花」首批開放的用戶,主要為職場新人群體,首批支持上傳的材料有近20項(xiàng)。主要分為三大類,教師資格證、導(dǎo)遊資格證、初級(jí)會(huì)計(jì)等職業(yè)類證書,托福證書、雅思證書、多鄰國英語測試證書等語言類證書,以及校級(jí)、省級(jí)、國家獎(jiǎng)學(xué)金等榮譽(yù)類證書。
用戶在支付寶上搜索「花唄提額」,或進(jìn)入「花唄-我的額度」頁面,就可以上傳相應(yīng)材料,申請(qǐng)額度提升,整個(gè)過程可感知、可選擇、可管理。
這一創(chuàng)新在行業(yè)內(nèi)尚屬首例。以往,用戶如果想提升自己的信用卡或消費(fèi)金融額度,金融機(jī)構(gòu)能接納的材料,基本為社保證明、公積金信息等,但很多新入職場的年輕人、藍(lán)領(lǐng)群體、靈活用工群體很難提交這類材料,線下跑腿也很不便利。
「花唄能否接納和採信更多材料,為用戶提供更多選擇,這是過去一年我們?cè)谒伎嫉膯栴}」,螞蟻消金首席風(fēng)險(xiǎn)官林嘉南表示,用戶考出各類證書,雖然屬於「碎片化信息」,但如果能有效識(shí)別,同樣可以成為機(jī)構(gòu)對(duì)用戶更加信任的依據(jù)之一。同時(shí),林嘉南表示,過去10年,花唄額度都是花唄單方面授予用戶,但未來10年,「我們希望花唄額度是可互動(dòng)的」。
江浩介紹,「小紅花」系統(tǒng)的額度互動(dòng)功能,是螞蟻消金推動(dòng)金融健康的一次嘗試,「我們希望把額度方向盤交給用戶」。
用戶可以交材料漲額度,也可以主動(dòng)調(diào)低自己的額度。據(jù)江浩介紹,早在2021年,花唄就上線了全國首個(gè)消費(fèi)管理工具 「賬單助手」,提供消費(fèi)預(yù)算設(shè)定、進(jìn)度提醒、賬單分析等功能,引導(dǎo)用戶理性消費(fèi)。
江浩表示,未來螞蟻消金還將有更多管理工具,幫助用戶實(shí)現(xiàn)對(duì)自身額度和消費(fèi)的主動(dòng)管理,切實(shí)促進(jìn)金融健康。(深圳商報(bào)首席記者 謝惠茜)
(螞蟻消金供圖)