1月16日,工行深圳市分行成功舉辦「無界金融、智創(chuàng)未來」數(shù)字金融開放銀行創(chuàng)新展示暨「工銀微金融」兩億用戶慶典活動。微信、華為、快手、工銀瑞信、華商銀行等合作夥伴代表齊聚一堂,共同見證「工銀微金融」用戶數(shù)量突破兩億的重要時刻,並就未來如何深化合作展開交流分享。
工行深圳市分行行長董建軍在致辭中表示,工行始終踐行金融工作的政治性和人民性,紮實做好金融「五篇大文章」,致力於為每一位客戶提供便捷易得、安全普惠、體驗卓越的金融服務(wù)。在此背景下,先行先試推出「工銀微金融」數(shù)字金融服務(wù)平臺,通過與核心企業(yè)的生態(tài)融合,有效擴(kuò)大了金融服務(wù)半徑,持續(xù)提升了金融服務(wù)便利性,逐步完善了「客戶在哪裏、工行服務(wù)就在哪裏」的數(shù)字金融新生態(tài)。他希望以本次活動為契機(jī),「工銀微金融」始終堅守金融為民本色,再攻堅、再出發(fā),朝著為用戶提供更便捷服務(wù)、提升更優(yōu)質(zhì)體驗、創(chuàng)造更大價值的目標(biāo)奮勇創(chuàng)新、先行示範(fàn),成為更加安全普惠、體驗卓越的數(shù)字金融服務(wù)平臺,與廣大用戶共赴數(shù)字金融的美好未來。
活動現(xiàn)場,工行深圳市分行相關(guān)負(fù)責(zé)人向到場嘉賓介紹在數(shù)字時代浪潮下,該行以客戶為中心,將服務(wù)輸出至用戶需求最末梢的數(shù)字金融服務(wù)理念,展示了圍繞該理念打造的「工銀微金融」數(shù)字金融服務(wù)平臺的發(fā)展歷程。經(jīng)過6年的持續(xù)創(chuàng)新和運(yùn)營,「工銀微金融」於2024年12月突破兩億用戶,走出了一條華麗的用戶增長曲線。
微信、華為、快手等合作夥伴代表表示,在「工銀微金融」數(shù)字金融服務(wù)平臺6年創(chuàng)新發(fā)展期間,各合作夥伴與工行深圳市分行圍繞如何為共同的客戶提供更好服務(wù)這一目標(biāo),堅持開放、合作、共贏的理念,持續(xù)探索創(chuàng)新,取得了卓越成效。同時,各代表希望未來能與工行深圳市分行不斷深化業(yè)務(wù)合作,共同打造合作新生態(tài),實現(xiàn)新發(fā)展。
據(jù)悉,工行深圳市分行通過「工銀微金融」將多種金融服務(wù)創(chuàng)新融入內(nèi)外部場景生態(tài),提升客戶服務(wù)體驗。該行聯(lián)合工銀瑞信首創(chuàng)基金直銷場景e簽約服務(wù),創(chuàng)新客戶簽約新模式,深受基金行業(yè)客戶歡迎;聯(lián)合微信支付在客戶綁卡、用卡方面實現(xiàn)多次突破性創(chuàng)新,引領(lǐng)行業(yè);作為華為純血鴻蒙系統(tǒng)首批開發(fā)者,領(lǐng)先同業(yè)發(fā)布「工銀微金融」華為元服務(wù);聯(lián)合抖音、美團(tuán)、快手、小米等頭部生態(tài)持續(xù)探索流動互聯(lián)網(wǎng)場景、AI場景下的服務(wù)創(chuàng)新升級,實現(xiàn)無處不在的工行服務(wù)新模式。
工行深圳市分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該行將始終以客戶需求為核心,打造更智能、更便捷、更安全的金融產(chǎn)品,深耕數(shù)字金融沃土,持續(xù)拓寬應(yīng)用場景,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)體驗。(記者 何瑋 通訊員 司朝罡 劉昕明)