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光大銀行深圳分行首家養(yǎng)老金融服務(wù)中心揭牌

光大銀行深圳分行首家養(yǎng)老金融服務(wù)中心揭牌

責(zé)任編輯:徐樂(lè)釗 2025-01-17 20:17:36原創(chuàng) 來(lái)源:香港商報(bào)網(wǎng)

1月17日,中國(guó)光大銀行深圳分行首家養(yǎng)老金融服務(wù)中心在高新技術(shù)園支行揭牌,將為深圳地區(qū)老年客戶群體提供更加專(zhuān)業(yè)、貼心、便捷的金融服務(wù)。

光大銀行深圳分行黨委委員、行長(zhǎng)助理王凡表示,光大銀行深圳分行始終踐行中管金融企業(yè)「金融為民」的本色和使命擔(dān)當(dāng),積極響應(yīng)國(guó)家監(jiān)管號(hào)召,致力於為廣大老年客戶提供更加專(zhuān)業(yè)、全面、優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老金融服務(wù)。通過(guò)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的養(yǎng)老金融服務(wù)中心,光大銀行將進(jìn)一步提升專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平,以客戶為中心提升老年客戶的服務(wù)體驗(yàn),為老年客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù),助力老年客戶安享幸福晚年。

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高新技術(shù)園支行行長(zhǎng)溫慶麗詳細(xì)介紹了養(yǎng)老金融服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容。養(yǎng)老金融服務(wù)中心配備了一支專(zhuān)業(yè)的老年人愛(ài)心服務(wù)專(zhuān)員隊(duì)伍,將為老年客戶提供一系列專(zhuān)屬金融服務(wù),包括但不限於養(yǎng)老理財(cái)產(chǎn)品諮詢、老年客戶專(zhuān)屬理財(cái)規(guī)劃、養(yǎng)老金融知識(shí)普及等。此外,養(yǎng)老金融服務(wù)中心還將定期舉辦各類(lèi)金融知識(shí)講座和活動(dòng),幫助老年客戶提升金融素養(yǎng),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防範(fàn)意識(shí)。

在參觀養(yǎng)老金融服務(wù)中心環(huán)節(jié),與會(huì)人員實(shí)地了解了中心的布局和服務(wù)設(shè)施。中心環(huán)境溫馨舒適,專(zhuān)門(mén)設(shè)置了老年客戶休息區(qū)、金融知識(shí)宣傳區(qū)等功能區(qū)域,充分考慮了老年客戶的特殊需求。工作人員熱情周到的服務(wù),也讓老年客戶感受到了家一般的溫暖。

據(jù)悉,一直以來(lái),光大銀行深圳分行黨委高度重視,積極響應(yīng)總行關(guān)於「打造股份制銀行領(lǐng)先的養(yǎng)老金融綜合服務(wù)」的戰(zhàn)略目標(biāo),精心構(gòu)建了養(yǎng)老金融「12345」工程。該行圍繞養(yǎng)老金融賬戶服務(wù)和養(yǎng)老財(cái)富管理服務(wù)等核心內(nèi)容,不斷深化業(yè)務(wù)拓展,提升服務(wù)能力,旨在為廣大老年人提供更加全面、便捷、高效的金融服務(wù)。

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截至2024年12月末,該行在養(yǎng)老金融服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)34.3萬(wàn)金融社保IC卡客戶(其中三代社??蛻暨_(dá)5.6萬(wàn)人),企業(yè)年金及職業(yè)年金領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)託管規(guī)模22.7億元,賬管人數(shù)突破3.2萬(wàn)人。個(gè)人養(yǎng)老金累計(jì)開(kāi)戶量達(dá)6.1萬(wàn)戶,60歲及以上老年客群財(cái)富管理規(guī)模達(dá)95億元。

在適老化服務(wù)方面,該行定製了《老年客戶服務(wù)手冊(cè)2.版》,該行已建成一系列特色服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),包括1家榮獲銀行業(yè)服務(wù)「千佳網(wǎng)點(diǎn)」稱(chēng)號(hào)的網(wǎng)點(diǎn)、3家總行級(jí)「陽(yáng)光敬老示範(fàn)」網(wǎng)點(diǎn)、6家分行服務(wù)貫標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)以及30家監(jiān)管認(rèn)證的「智志助老e站」適老網(wǎng)點(diǎn)。此外,圖書(shū)館支行、深圳灣支行等多家分行特色網(wǎng)點(diǎn)也以其獨(dú)特的服務(wù)模式,贏得了廣大老年客戶的讚譽(yù)。

光大銀行深圳分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該行將持續(xù)積極服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略和社會(huì)民生,以滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),充分發(fā)揮綜合金融服務(wù)優(yōu)勢(shì),做好養(yǎng)老金融大文章,為人民美好養(yǎng)老生活保駕護(hù)航。(記者 何瑋 通訊員 李昕)

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